أصدر تطبيق تروكولر المتخصص فى الاتصالات المحمولة تقريراً عن أكثر 20 دولة تعانى من المكالمات المزعجة خلال 2017.
وقال التقرير، إن مصر أكثر الدول التى تعانى من المكالمات الاحتيالية المزعجة، مقارنة بالدول الأخرى التى تضمنها التقرير، حيث بلغت فيها نسبة المكالمات الاحتيالية 99% من اجمالى المكالمات المزعجة، بينما بلغت نسبة مكالمات شركات التسويق عبر التليفون 1% فقط. ففى المتوسط، يتلقى المصريون 10 مكالمات مزعجة فى الشهر، كلها تقريباً مكالمات احتيالية.
من ناحية أخرى جاءت كينيا وبنجلاديش فى المركزين التاليين، بنسبة مكالمات احتيالية مزعجة بلغت 91% و41% على التوالى.
وقال نامى زارينهالم رئيس قطاع الاستراتيجيات والشريك المؤسس لشركة تروكولر: “المكالمات الاحتيالية فى تزايد مستمر حول العالم، ويمكنها بكل سهولة استهداف الهواتف غير المحمية بمكالمات ورسائل قصيرة غير مرغوب فيها طوال الوقت”.
أضاف أنّ تطبيق تروكولر يحجب المكالمات غير المرغوب فيها، ويتيح للمستخدم إمكانية تلقى المكالمات التى تهمه فقط.
وحدد تقرير تروكولر 9 فئات للمكالمات المزعجة وهى مكالمات تحصيل الأقساط والديون وتتم من خلال مؤسسات وشركات متخصصة فى تحصيل المدفوعات المختلفة التى يدين بها الأشخاص والشركات، الخدمات المالية وتضم البنوك واتحادات الائتمان وشركات بطاقات الدفع وقطاع الصحة وتضم المستشفيات والعيادات الخاصة، والتأمين وتضم شركات متخصصة فى بيع وثائق تأمين متنوعة.
بالإضافة إلى مكالمات مزعجة وتضم مكالمات غير مرغوب فيها تزعج متلقيها أو تصنع فيه مقلبا أو تثير غضبه، وموظفو الأوبريتور وتضم شركات الاتصالات التى تسعى لبيع باقات الإنترنت والعروض الترويجية الأخرى، والسياسة وتضم مكالمات الحملات الانتخابية لحشد الأصوات الانتخابية للأحزاب، والمكالمات الآلية، والمكالمات الاحتيالية وتضم مكالمات تسعى للاحتيال والنصب على الأموال واستخدام روابط مجهولة، والتسويق عبر التليفون وتضم مكالمات تسويقية للشركات والدعوة للمشاركة فى استطلاعات الرأى، والمكالمات السياسية / الآلية للوصول إلى عملاء جدد للاشتراك فى خدمات متنوعة.
ومن المكالمات المزعجة الأكثر شيوعاً تلك المكالمات الاحتيالية التى تسعى لجمع الأموال لأسباب غير مشروعة، ومن المكالمات الأخرى المعروفة مكالمات “الفائز الوهمى”.
واعتمد تقرير تروكولر حول “أكثر 20 دولة تعانى من المكالمات المزعجة خلال 2017” على جمع البيانات الخاصة بالمكالمات الواردة دون ذكر اسماء أصحابها، وتم التبليغ عن تلك المكالمات على أنها مكالمات مزعجة، سواءً من المستخدمين أو من خلال تطبيق تروكولر أوتوماتيكياً، وذلك فى الفترة من 1 يناير حتى 31 مايو 2017.
وخلال تلك الفترة، تلقى مستخدمو تطبيق تروكولر حول العالم أكثر من 5.5 مليار مكالمة مزعجة، ولتحديد أكثر أنواع المكالمات المزعجة انتشاراً، قامت تروكولر باختبار أكثر 100 رقم مزعج فى كل منطقة على مدار شهر مايو 2017.
