قال المهندس أيمن عصام رئيس قطاع الشئون القانونية والخارجية بفودافون مصر، إن الشركة تسلمت خطاباً من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بخصوص توقيع غرامة عليها بقيمة 10 ملايين جنيه نتيجة انقطاع خدمات الاتصالات.
وأوضح عصام، أن الشركة بصدد دراسة السند القانونى الذى اعتمد عليه الجهاز فى توقيع الغرامة ومدى قانونيتها، وكان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فرض غرامة مالية على شركة فودافون مصر قدرها 10 ملايين جنيه جراء انقطاع خدمات الاتصالات مساء يوم 3 يونيو 2019 قبيل عيد الفطر المبارك لعدة ساعات عن عدد كبير من عملاء الشركة فى عدة مناطق؛ وذلك تطبيقاً للبند رقم 18 فى التراخيص الممنوحة للشركة والخاص بمستوى جودة الخدمة.
وأكد الجهاز ضرورة تعويض المشتركين المتضررين من هذا الانقطاع، وموافاة الجهاز بآليات التعامل مستقبلاً فى حالة تكرار ذلك؛ وذلك للوفاء بالتزامات الشركة تجاه عملائها فى مصر.
