أشرف القاضى: الخدمات الرقمية كلمة السر للخدمات والحلول المالية المعاصرة
ارتفاع معدل انتشار الهاتف المحمول فرصة لتحسين الخدمات المالية
استراتيجيات لجذب شرائح مختلفة من العملاء والتوسع فى الشمول المالى
أتاح بنك “المصرف المتحد” تفعيل الاشتراك الذاتى لمحفظة UB الرقمية لعملاء المصرف المتحد من خلال تحميل التطبيق والدخول عليه وكتابة رقم الهاتف المحمول لتسجيل الخدمة، لتصل رسالة متضمنة كود التفعيل.
وتتيح المحفظة الإطلاع على رصيد العميل وتحويل الأموال داخليا والسحب النقدي ودفع قيمة المشتريات من خلال خاصية QR Code وتسجيل وحفظ المعاملات التى تمت من خلالها وسداد الفواتير والالتزامات الحكومية وإمكانية توجية التبرعات وخدمات التأمين والمدفوعات الإلكترونية.
كما يتم شحن المحفظة بـ7 طرق مختلفة عبر الحساب الشخصي للعميل وبطاقات المصرف المتحد الائتمانية وأيضا البطاقات المدفوعة مقدما من خلال البطاقة الوطنية “ميزة” ومنافذ فوري ومن خلال 220 ماكينة صراف آلى للمصرف المتحد.
وقال أشرف القاضي، رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد، إن التكنولوجيا المالية أصبحت توجها عالميا وعلى السوق المحلي مواكبة آليات العصر.
أضاف:”لذلك تتبني البنوك العاملة بالسوق استراتيجيات رئيسية متمثلة في الفروع الإلكترونية وتعزيز المنتجات البنكية والحلول الرقمية وتحديث البنية التحتية التكنولوجية لتستوعب النقلة التقنية للخدمات الرقمية ومراعاة تقديم الخدمات وفقا لأعلى منظومة جودة مصرفية عالمية بجانب رفع كفاءة فريق العمل ليستطيع تلبية احتياجات العملاء وزيادة حملات التوعية المجتمعية بأهمية الخدمات الرقمية.
وأضاف القاضي أن ثقافة المواطن هي المحرك الرئيسي لتطوير استراتيجيات البنوك وابتكار منتجات جديدة تتواكب مع سلوكهم.
وأشار أشرف القاضى إلى ارتفاع معدل انتشار الهاتف المحمول في مصر بما يساهم في خلق حافز للتطوير والتحسين المستمر من الخدمات المالية الرقمية.
