الشركة تنظم 3 ورش عمل بالتنسيق مع غرفة المنشآت الفندقية
نظمت كوينترا لحلول الإدارة فى قطاع الضيافة بالتنسيق مع غرفة المنشآت الفندقية ثلاث ورش عمل في الغردقة و شرم الشيخ و القاهرة لمناقشة “التحول الرقمي وتاثيره على قطاع الضيافة في مصر”، وكيفية الاستفادة من التقنيات الجديدة في مواجهة التحديات التي يواجهها قطاع السياحة في ظل وباء كوفيد-19 والحرب الحالية بين روسيا وأوكرانيا ، وذلك بالإضافة إلى طبيعة المرحلة التي تشهد زخماً في التحول الرقمي في جميع قطاعات الدولة.
وشارك فى الورش الثلاث 133 فندقا يمثلهم نحو 200 من مديري العموم ومديري تكنولوجيا المعلومات للفنادق، وناقشت ورش العمل كيفية الاستفادة من التقنيات الحديثة كالتكنولوجيا المالية ( Fintech) في تعزيز إقامات النزلاء الطويلة والمتكررة ، وكذلك كيفية توظيف تقنيات التجارة الالكترونية ( E Commerce ) لزيادة الإيرادات و تنويع قنوات ومصادر الحجز، بالإضافة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية و مواكبة التحول الرقمي على المنصات الحكومية الجديدة .
وقالت مي شلبي الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة كوينترا : ” ان قطاع خدمات التكنولوجيا المالية ملاذ آمن فى مواجهة تداعيات موجة الركود التضخمى التى تضرب أسواق العالم” ، و هو ما تقدمه كوينترا من خلال حلول مبتكرة لإدارة المكاتب الأمامية، ومحرك الحجز، وإدارة القنوات، ونقاط البيع، ودورة الشراء وإدارة المخزون، والحسابات المدينة وحسابات المدفوعات.”
وأضافت: “إن القيمة المحورية التي تقدمها كوينترا ترتكز على أربع نقاط رئيسية، هي: فعالية التكلفة، وزيادة الإيرادات، و كفاءة التشغيل ، وولاء النزلاء. وكلها ذات أهمية كبيرة، خاصةً في الأوقات الصعبة، حيث يمكنها أن تساعد قطاع الفنادق على الانتعاش والحفاظ على قدرته التنافسية”.
وأضاف علاء عاقل ، رئيس لجنة تسيير أعمال غرفة المنشآت الفندقية إن مصر بصدد أن تشهد تحولا رقميا عالميا وأن التحول الرقمي سيسهم في تقديم الخدمات السياحية وتسهيل كافة الإجراءات للسياح.
أوضح أن قطاع السياحة منذ ظهور فيروس كورونا تضرر بشدة ،خاصة أنه ثالث أكبر مصدر للعملة الصعبة لمصر ، حيث وصلت نسبة الإلغاءات إلى 80 % بنهاية الربع الأول من عام 2020 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019.”
وذكر أن اندلاع الحرب الروسية – الأوكرانية ،أثرت كثيرا على القطاع السياحي المصرى يشكل سائحيها نحو 40 %من حجم السياحة الشاطئية التي تأتي مصر سنويا وفق أرقام وزارة السياحة. ومن ثم أصبح هناك اتجاه للاستفادة من المنصات الرقمية لاستقطاب السياح من مختلف مناطق العالم – كما يعد استضافة مصر للدورة الـ27 من مؤتمر المناخ لعام 2022 عاملاً مهما لتسليط الضوء على البلاد سياحي”.
تناولت ورش العمل كذلك المبادرات الحكومة المالية و المحاسبية الجديدة عن التحول الرقمي التي اطلقتها الحكومة المصرية مؤخراً ، و أعلنت كوينترا خلال الورشة عن التكامل مع منصة الفواتير الإلكترونية الحكومية لإنشاء وإرسال الفواتير الإلكترونية تلقائيًا.
وتمت مناقشة المبادرات الحكومة المالية و المحاسبية الجديدة عن التحول الرقمي التي اطلقتها الحكومة المصرية مؤخراً .
وتطرقت إلى مساهمة التحول الرقمى في إيجاد تطبيقات تسمح بالدمج بين قوة الأنظمة التقليدية التي يستخدمها أصحاب الفنادق مع كفاءة التكنولوجيا التي تستخدم التطبيق السحابي، حيث يوفر مزيدًا من التسهيلات و بسرعة أكبر، ويقلل من تعقيدات تكنولوجيا المعلومات، ويعزز الإيرادات، بالإضافة إلى خلق فرص متعددة ومتنوعة للتواصل مع العملاء .
