أعلنت شركة راية للإلكترونيات، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، افتتاح فرعها الجديد من سلسلة متاجر راية ستورز بمدينة دمنهور بمحافظة البحيرة، ليبلغ بذلك عدد متاجر راية ستورز 64 متجراً.
وترتكز متاجر “راية ستورز” حالياً في القاهرة، والجيزة، والإسكندرية، وطنطا، والبحيرة، والغردقة، وبني سويف، والمنصورة، والمنوفية.
وتستهدف الشركة تعزيز تغطيتها الجغرافية وتيسير الوصول إلى العملاء، وإتاحة متاجر ذكية مجهزة تحقق تجربة عملاء رائدة بأنحاء الجمهورية إلى جانب تطوير خدماتها الإلكترونية من خلال موقع وتطبيق التسوق “راية شوب” الذي يخدم المستخدمين بأنحاء الجمهورية عبر الإنترنت ومن خلال خدمات التوصيل.
وقال باسم مجاهد، الرئيس التنفيذي لشركة راية للتجارة والتوزيع، الشركة الأم لراية للإلكترونيات: “نضع التوسعات بالمحافظات على رأس أولوياتنا، مع العمل على تطوير تجربة تسوق الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في محافظات الجمهورية بإتاحة كافة احتياجات المستهلكين من الإلكترونيات والأجهزة المنزلية من مختلف العلامات التجارية العالمية والمحلية بأسعار تنفافسية، علاوة على خدمات ما بعد البيع”.
وأضاف مجاهد: “نستهدف مزيداً من التوسعات بالمحافظات خلال عام 2023، وخلال الأعوام المقبلة ونتوقع نشر فروعنا في 10 محافظات جديدة خلال عام 2023 بخلاف توسعاتنا في القاهرة”.
وقال هيثم ثروت، مدير عام شركة راية للإلكترونيات، إن راية تعمل على تعزيز الأداء على مستوى عدد من المحاور بالتوازي مع التوسعات الجغرافية، ومن أبرزها تحسين تجربة التسوق في المتاجر وعبر الإنترنت، فضلاً عن التحسين المطرد لبرامج ولاء العملاء، وأنظمة قنوات البيع الموحدة Omni-Channels لإتاحة منظومة مُحكمة تُسهل على العملاء الحصول على الخدمات من كافة قنوات البيع التابعة لمعارض شركة راية بنفس الكفاءة ودون التقيّد بالتوجه لأفرع بعينها من أجل الحصول على المنتجات أو خدمات ما بعد البيع”.
وأطلقت راية منصة التسوق الإلكتروني في ثوبها الجديد، والتي تتيح تجربة تسوّق من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية المتاح لنظامي التشغيل أندرويد (Android) وآي أو إس (IOS).
وأضاف ثروت أن خطط راية الاستراتيجية تهدف إلى إسراع وتيرة التحول الرقمي ورفع مستوى سوق الإلكترونيات لمواكبة المعايير العصرية، وإتاحة جميع المنتجات والخدمات ذات الصلة بجودة عالية، وخدمة عملاء تضمن رضاء العميل.
