أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن السيطرة الكاملة على الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مؤكدًا أن فرق الحماية المدنية انتهت من إخماد الحريق، ويجري حاليًا تنفيذ أعمال التبريد بالموقع.
وأوضح الجهاز، أن الشركة المصرية للاتصالات قامت بنقل حركة الإنترنت الثابت بالكامل إلى مركز التبادل الاحتياطي بسنترال الروضة، لضمان استمرارية الخدمة وتقليل التأثير على المستخدمين. كما أشار إلى وجود تأثر نسبي بخدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول (صوت وبيانات) لدى شركات المحمول الثلاث، نتيجة تعطل بعض دوائر الربط المتصلة بالسنترال المتضرر.
وأضاف البيان أن هناك تنسيقًا متواصلًا بين الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لاستبدال الدوائر المتأثرة بأخرى بديلة عبر سنترالات مختلفة.
وأكد الجهاز أن خدمات الطوارئ لم تتأثر وتعمل بشكل طبيعي، مع تسجيل تأثير محدود على خدمات التليفون الأرضي والمحمول في نطاق منطقة رمسيس فقط، على أن تعود الخدمة تدريجيًا خلال الساعات المقبلة. كما أشار إلى أنه سيتم تعويض العملاء المتضررين وفقًا للوائح التنظيمية المعتمدة.
