أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن العيادات الخارجية في مستشفيات الهيئة بمحافظات المرحلة الأولى لمنظومة التأمين الصحي الشامل، قدّمت أكثر من 9.5 ملايين خدمة طبية وعلاجية في محافظات بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، وأسوان، وذلك منذ بدء تشغيل المنظومة في كل محافظة.
وأوضح الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن منظومة العيادات الخارجية تمثّل حلقة رئيسية في نظام الإحالة الذكي بين مراكز ووحدات طب الأسرة والمجمّعات الطبية والمستشفيات، حيث تضمّ المجمّعات الطبية والمستشفيات التابعة للهيئة 804 عيادات خارجية داخل 43 مجمّعًا طبيًا ومستشفى في المحافظات الست، تعمل ضمن نظام متكامل يعتمد على التحول الرقمي في إدارة المواعيد، وتنسيق الإحالات الطبية، وتسهيل رحلة المريض من التشخيص إلى العلاج والتعافي.
وأضاف أن هذه العيادات تعمل وفق نظام تشغيل موحّد يضمن استمرارية الخدمة وجودة الأداء في جميع مراحل الرعاية، بما يرسّخ مفهوم التكامل بين الرعاية الأولية والثانوية والثالثية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن ارتفاع تردد المواطنين على العيادات الخارجية بنسبة 16% خلال العام الحالي مقارنة بالعام الماضي، يعكس الثقة المتزايدة في كفاءة منظومة الخدمات الطبية المقدّمة عبر الهيئة، مؤكدًا أن تحسّن معدلات الإتاحة وسرعة الاستجابة لحجز المواعيد خلال 48 ساعة فقط يبرهن على نجاح جهود التحسين المستمر في إدارة الخدمات الطبية وتيسير وصول المواطنين إلى الرعاية التخصصية.
وأكد أن الهيئة تعمل وفق مؤشرات أداء دقيقة تضمن الاستدامة التشغيلية والارتقاء بمستوى الخدمات، بما يلبّي احتياجات المواطنين الصحية.
وأضاف أن منظومة الإحالة الإلكترونية بين طب الأسرة والمجمّعات الطبية والمستشفيات، إلى جانب تطبيق الملف الطبي الموحّد لكل منتفع، شكّلت نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمة الصحية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث أصبح من الممكن تتبّع رحلة المريض إلكترونيًا وتحليل بياناته الطبية بصورة شاملة، بما يحقّق التكامل بين مستويات الرعاية المختلفة ويعزّز جودة القرار الطبي وسرعة الاستجابة.
