أعلنت شركة “ثروة للتأمين”، إحدى الشركات التابعة لمجموعة “كونتكت المالية”، عن فوزها بجائزة “شركة التأمين الرقمي للعام” عن فئة “تحويل تجربة العملاء”، ضمن جوائز Digital Insurance MENA 2026.
ويعد هذا الفوز الأول من نوعه لشركة تأمين عامة مصرية على المستوى الإقليمي؛ متفوقة بذلك ضمن قائمة ضمت 21 شركة رائدة من مختلف دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وصرح جون سعد، الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية، قائلاً: “هذا الفوز الإقليمي يتجاوز كونه جائزة لشركة ثروة للتأمين، بل هو تجسيد لرؤية مجموعة كونتكت المالية الاستراتيجية في بناء منظومة مالية رقمية متكاملة، تندمج بسلاسة في تفاصيل الحياة اليومية للعملاء”.
وأضاف: “رؤيتنا لا تعتمد على تقديم منتجات تأمينية فحسب، بل نعيد تعريف الخدمات المالية غير المصرفية عبر دمج التكنولوجيا المتطورة مع خبرتنا العريقة، وهو ما يضع مصر كمركز إقليمي رائد لحلول التأمين الرقمي من خلال خدماتنا، ويعزز قدرتنا على تقديم نماذج عمل قابلة للتوسع والنمو المستدام”.
يأتي هذا التكريم كشهادة لتطبيق SarwaNow، كأول تطبيق في السوق المصري يقدم تجربة إصدار تأمين سيارات رقمية بالكامل للسيارات الجديدة غير المرخصة، كبداية لمرحلة جديدة في عالم التأمين الرقمي؛ معتمداً على تكنولوجيا متطورة تتيح للعملاء إتمام كافة الإجراءات، بدءاً من التسعير حتى إصدار الوثيقة فوراً عبر الهاتف المحمول، دون الحاجة لزيارة الفروع أو التعاملات الورقية.
من جانبه، قال أحمد خليفة، العضو المنتدب لشركة ثروة للتأمين: “حصولنا على جائزة التحول في تجربة العملاء هو اعتراف بالجهد المبذول لوضع العميل كمحرك أساسي لكل ابتكار نقدمه. من خلال تطبيق SarwaNow، بدأنا في تحويل رحلة التأمين التقليدية إلى تجربة رقمية فورية تتسم بالشفافية والسرعة والأمان. هذا الإنجاز يؤكد أن الالتزام التنظيمي والابتكار التكنولوجي يسيران جنباً إلى جنب لخلق قيمة مضافة حقيقية للعميل”.
ويقدم تطبيق SarwaNow تجربة تأمين رقمية متكاملة تعيد تعريف رحلة العميل، بدءاً من التسجيل والتحقق الآمن من الهوية، وصولاً إلى المدفوعات الرقمية المؤمنة وحفظ الوثائق إلكترونياً داخل التطبيق. وفي مرحلته الحالية، يقتصر التطبيق على إصدار وثائق تأمين السيارات الجديدة، بما يضمن سرعة التنفيذ ودقة الخدمة.
ويعكس هذا الحل تكامل البنية التكنولوجية لمجموعة “كونتكت” مع الخبرة التأمينية لشركة “ثروة”، بما يمنح العملاء تجربة أكثر سلاسة وموثوقية في إدارة وثائقهم دون تعقيدات إدارية، وذلك بموجب ترخيص التكنولوجيا المالية المعتمد من الهيئة العامة للرقابة المالية.
