توقع متخصصون صعوبة منافسة الشركة المصرية للاتصالات فى سوق الانترنت عبر «USB Modem» فى ضوء الصراع المحتدم بين الشركات، مؤكدين أن الشركة ستقدم خدماتها من خلال شبكات المحمول الثلاث فى المرحلة الاولى ولن يسعى العميل إلى التعاقد مع المصرية طالما تقدم الخدمة شركات المحمول الفعلية، مشددين على ضرورة تأهيل وتطوير العاملين فى المصرية للاتصالات حتى تحظى خدماتها على رضا العملاء ولا سيما فى وجود منافسين على درجة كبيرة من الخبرة.
قال حمدى الليثى، رئيس شركة «ليناتل» للاتصالات أن الجدوى الاقتصادية من تقديم المصرية للاتصالات خدمات الانترنت عبر «USB Modem» ضمن حزمة متكاملة بجانب خدمات ADSL ستكون مجدية بحيث تضع قدمها على الطريق الصحيح للمنافسة مع شركات المحمول والتى لها باع طويل فى خدمات انترنت المحمول و«USB Modem».
وأشار إلى عدم وجود جدوى اقتصادية لتقديم هذه الخدمة فى ظل توافرها عند شركات المحمول الثلاث، مؤكدا أن تقديمها سيكون خلال تلك الشركات فى المرحلة الاولى من الرخصة المتكاملة.
وعن توافر الخبرات بالمصرية للاتصالات لتقديم هذه الخدمة قال إن ذلك غير متوافر وسوف تستعين بخبرات خارجية بعدد محدود جداً ومن الممكن الاستعانة بخبراء من الشركات الثلاث.
فيما أوضح ايهاب سعيد رئيس شعبة مراكز الاتصالات باتحاد الصناعات أن الجدوى الاقتصادية ليس فقط من تقديم خدمة usb وإنما من خلال تقديم خدمات متكاملة، حيث أن قطاع الاتصالات من القطاعات المهمة والفعالة التى تحقق أرباحاً، مضيفاً أن وجود شركة وطنية تقدم هذه الخدمات وتنافس شركات المحمول التى تعمل حاليا بالسوق يسهم فى دعم موارد الدولة،خاصة أن عدد عملاء المحمول فى زيادة وعدد من يستخدمون التليفون الارضى فى تراجع.
وبخصوص استخدام «USB Modem» قال إنه يعتمد على الفرد ولكن خدمات bais line تعتمد عليها الشركات والمنازل حيث جودة الخدمة ورخص الاسعار ووضوح الصوت فى المكالمة من التليفون الارضى ولكن اصبح الاتصال من الموبايل هو الاكثر استخداماً.
واضاف أن المصرية للاتصالات تمتلك الخبرات البشرية التى تساعدها على تطوير الشركة اكثر، مضيفا أن التنافس بين الشركات صحى جداً وافضل من احتكار واحدة للسوق بشرط أن يكون تنافساً شريفاً.
واكد أن سنترلات الشركة لديها القدرة الاستيعابية لتقديم شركات المحمول خدمات الثابت بالسوق المحلية.
وعن استخدامات الموبايل مستقبلا، أوضح انه سوف يكون محفظة الكترونية يستعملها الفرد فى شئون حياته المختلفة مدللاً على ذلك بمثال تحويل الاموال عبر المحمول وعلى الشركة أن تقدم جودة عالية وعرضا مميزا لضمان المنافسة مع الشركات الثلاث.
يرى يحيى ثروت، مدير شركة «لينك ايجيبت» أن وجود الرخصة الافتراضية يحتاج فريق دعم فنى عالياً المستوى لتقديم خدمة افضل، مشيرا إلى ان ذلك غير متوفر فى المصرية للاتصالات وانها تحتاج بناء بنية قوية تدعم خدماتها.
مشدداً على أهمية تأهيل وتطوير الموظفين فى المصرية للاتصالات حتى تحظى خدماتها برضا العملاء، خاصة فى ظل وجود منافسين فى السوق «فودافون – موبينيل – اتصالات»، مستدلاً على ذلك بتجربة شركة الاتصالات السعودية STC وتقديم خدماتها المتكاملة من ارضى ومحمول وخدمات الانترنت وخدمات أخرى متطورة،ولفت إلى امكانية استغلال الكوادر الفنية لشركة «تى آى داتا» فى تقديم خدمة «USB Modem».
اعداد – محمد فوزي ومحمد علاء الدين وخالد يوسف
