تتعاون شركتي “كورك” و إريكسون لتقديم نموذج عمل جديد يتيح قابلية التحكم المرن وسهولة الاستخدام.
ويوفر نظام إريكسون للشحن والفوترة CBIO)) لمشتركي “كورك” ميزات التخصيص ومرونة التحكم بالإضافة إلى جودة الخدمة.
اختارت “كورك”، مشغل المحمول في العراق، إريكسون لتزويدها بنظام إريكسون للشحن والفوترة (CBIO) ليكون منصتها المجمّعة الجديدة للشحن والفوترة. وسيقوم المشروع بدمج وتحديث حلول إدارة العائدات المعتمدة في “كورك” وتوفير نظام مجمّع لكافة مشتركيها، يوفر مختلف أنواع الخدمات مثل التسعير الفوري للجميع، التقسيم المخصص لعملية التسعيروإدارة الحسومات والعروض الترويجية.
وبموجب هذا التعاون، ستقوم إريكسون بإدارة عمليات التخطيط، التصميم والمكاملة للحل الشامل ونقل المشتركين وعروض الخدمات إلى البنية التحتية الحالية لشركة “كورك”، مما سيتيح لمشتركي الهاتف المتحرك مسبق الدفع ولاحق الدفع الاستمتاع بالعديد من المزايا مثل التعرفات المرنة، والتحكم الكامل بالتكاليف، بالإضافة إلى المكافآت. كما أن تطبيق هذا المشروع سيمكّن “كورك” من تقديم خدمات اتصالات مرنة عبر كافة شرائح المستخدمين.
وفي هذه المناسبة قال سيروان مصطفى، رئيس مجلس الإدارة ومؤسس شركة “كورك تيليكوم”: “بما أننا شركة متخصصة بخدمات الاتصالات، فإن هدفنا يتمثل بصورة دائمة في توفير خدمات وحلول تعزز تجربة مشتركينا. نحن في شركة ’كورك‘ نتفهم أن كل شيء ابتداءً من الجهاز ووصولاً إلى الشبكة وأنظمة الدعم بما في ذلك عملياتنا، يحدد ملامح تجربة عملائنا. ومن خلال خبرة إريكسون وتقنياتها المتطورة، فإننا على ثقة بأن عملاءنا سيتمتعون بخدمات من الطراز العالمي.
كما أشار مصطفى إلى أن كورك ستكون أول مشغل اتصالات يعتمد مثل هذا النظام في منطقة شمال الشرق الأوسط.
وعقب إنجاز هذا المشروع، سيكون لشركة “كورك” نظاماً واحداً لإدارة العائدات لكافة مشتركيها وخدماتها، يتضمن ميزات مثل إدارة الحسومات والعروض الترويجية، التسعير الفوري للمكالمات والتقسيم والتسعير.
قال طارق سعدي، رئيس إريكسون في وحدة شمال الشرق الأوسط: “تعتبر إريكسون رائدة السوق في مجال حلول الشحن الفوري. ويعكس قرار شركة ’كورك‘ في تحديث شبكتها وتقديم خدمات جديدة لعملائها، استمرار التزامها بتعزيز قطاع الاتصالات في الدولة. وبالنسبة إلى إريكسون، فإنها تشارك ’كورك‘ رؤيتها في الالتزام، وتأمل أن تواصل تقديم الدعم لها في سبيل تحقيق هذا الهدف”.
هذا وكانت إريكسون قد بدأت بتزويد المشغلين بقدرات الشحن الفوري منذ عام 1996، وهي اليوم تخدم أكثر من 2 مليار مشترك لدى أكثر من 185 مشغلاً باستخدام نظام الشحن. وتجمع إريكسون و”كورك” علاقة طويلة حيث تعاونتا سابقاً في نشر نظام الفوترة لمشتركي الخطوط لاحقة الدفع وتهيئة شبكة المشغل لتوفير تقنيات جديدة.
