قالت مؤسسة “TRIXN” المتخصصة فى استشارات التسويق الرقمى فى تقرير عن الاعلان باستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية ان 97% من المشاركين بالاستطلاع من اصحاب الشركات والمؤسسات قالوا أنهم كانوا يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية لشركاتهم ، فيما اعتبر 86 % أن وسائل الاعلام الاجتماعية جزءا هاما من جهود التسويق الخاصة بهم.
واكد 92% من المشاركين فى الاستطلاع على استخدام الفيسبوك كجزء من جهود وسائل الاعلام الاجتماعية، بينما اعتبر 49% من المسوقين الفيسبوك منصة تواصل اجتماعى الاكثر اهمية بين المنصات الاخرى فى التسويق على الانترنت , وتلاه “لينكد ان” بنسبة 16 % ثم “blogging” بنسبة 14 % فيما قال 12 % ان “تويتر” الاكثر اهمية ,وتلاه “يوتيوب” بنسبة 4 % فيما توزعت النسبة المتبقية على مواقع التواصل الاخرى .
ولكن ما يثير الدهشة حقيقة أن 37 % فقط من المسوقين يعتقدون أن استخدام الإعلانات على الفيسبوك فعال وهذا رقم مذهل جدا , ولكن هل هذا المقياس يظهر أن استخدام فيسبوك ليس فعالا في التسويق أم أن هذه النتيجة جاءت لأن عددا كبيرا من المسوقين لا يقوموا بتتبع جهودهم التسويقية على فيسبوك بالنسبة للعائد على الأستثمار .
كشف التقرير أيضا أن الشركات الكبرى كانت أكثر عرضة للاتفاق على أن استخدام الفيسبوك كوسيلة تسويقية امر فعال، ولكن يمكن أن يكون هذا الامر معتمدا ايضا على عدد من العوامل، مثل ارتفاع الوعي بالعلامة التجارية أو توجيه المستخدمين المكثف من الموقع الخاص بالعلامة التجارية لصفحة فيسبوك الخاصة بها.
أما بالنسبة للشركات الصغيرة والعلامات التجارية الأقل شهرة فيمكن أن يكون لدى الفيسبوك تأثيرا أقل بالتأكيد دون علامة تجارية معروفة ومألوفة وراء ذلك.
اضاف التقرير ان 50 % من الذين لديهم أقل من 12 شهرا خبرة في وسائل الاعلام الاجتماعية ينفقون 5 ساعات أو أقل على وسائل الإعلام الاجتماعية، بينما أولئك الذين قد تعاملوا مع وسائل الاعلام الاجتماعية لمدة سنة على الأقل يقضي 70% منهم 6 ساعات أو أكثر كل أسبوع في تعزيز جهودهم على وسائل الإعلام الإجتماعية.
