« التعمير والإسكان » بدأ تقديم الخدمة قبل أسبوعين .. واستعدادات للأهلي وباربيا
تستعد بعض البنوك لتوفيق أوضاعها مع ضوابط البنك المركزي الخاصة بتحويل الأموال عبر المحمول بهدف اختراق ذلك السوق ومنافسة البنوك التي تعتزم بدء تفعيل الخدمة خلال أيام.
ومن أبرز البنوك التي تستعد لاتاحة خدمات تحويل الأموال عبر المحمول بنكي القاهرة ومصر من خلال التفاوض مع شركات المحمول بهدف اختيار البرامج المناسبة واتاحتها للعملاء، وأطلق بنك التعمير والإسكان الأسبوع قبل الماضي خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول لأول مرة في مصر بالتعاون مع شركة فودافون، كما يستعد البنك الأهلي الأسبوع الجاري لتفعيل تعاقده مع شركة اتصالات – مصر باتاحة خدمة تحويل الأموال عبر المحمول من خلال برنامجين مختلفين.
في حين أجل عدد من البنوك الخاصة وفروع البنوك الأجنبية اقتحام سوق التحويل عبر المحمول لحين تحديد مستويات الطلب الحقيقية من جانب العملاء علي الخدمة وتوفير أنظمة التأمين اللازمة لاتاحة الخدمة لعملائها.
قال عبدالرحمن عبدالباسط، مسئول العمليات المصرفية في بنك التعمير والإسكان أن هناك اهتماماً من جانب العملاء بخدمة تحويل الأموال عبر المحمول، مشيرا إلي أنه يتم فتح 200 حساب يومياً بهدف تحويل الأموال.
أضاف أن حجم الطلب علي الخدمة واحتساب الحصة السوقية لها لم يظهر بعد ويحتاج ما لا يقل عن شهر تقريباً لكي يتم اكتشافه، لافتا إلي أن البنك لم يتحمل تكلفة كبيرة من جراء اتاحة الخدمة للعملاء، حيث إن 80% من التكلفة تتحملها شركات المحمول و20% فقط علي البنك.
وتوقع عبدالباسط اقبالاً كبيراً ومنافسة بين البنوك لاتاحة خدمة تحويل الأموال، خلال الفترة المقبلة، ولكن هناك عدداً من البنوك التي مازلت توفق أوضاعها مع الضوابط التي أقرها البنك المركزي بشأن اتاحة الخدمة للعملاء.
ومن جانبه، قال مسئول ببنك بلوم – مصر إن البنك يدرس اتاحة خدمة تحويل الأموال عبر المحمول، متوقعا أن يكون هناك سوق واسع لتلك الخدمة والطلب عليها، منتظرين تقييم الحصة السوقية ومستويات الطلب، ولديهم الامكانيات الكافية للتوافق مع ضوابط البنك المركزي.
وقال هاني عبدالفتاح، مسئول العمليات المصرفيه بأحد البنوك الأجنبية ان البنك يدرس اتاحة خدمة تحويل الأموال عبر المحمول ولكن هناك بعض الضوابط التي نسعي لتطبيقها، مشيراً إلي أن البنك يفاضل بين مجموعة من البرامج التي يقوم من خلالها بتفعيل الخدمة وتقديمها للعملاء من خلال دراسة طبيعة العملاء والبرنامج الأكثر فائدة لهم.
وتوقع عبدالفتاح منافسة كبيرة بين البنوك الفترة المقبلة للاستحواذ علي حصة كبيرة من خدمات تحويل الأموال عبر المحمول، لافتاً إلي أن البنوك وشركات المحمول لديها القدرة علي تأمين تلك التعاملات وتتم من خلال نظم تشغيل مجربة ومؤمنة تجاه أي عمليات اختراق.
وقال إيهاب ماجد، مسئول التجزئة المصرفية بأحد فروع البنوك الأجنبية إن الخدمة مازالت جديدة والبنك ينتظر رد فعل السوق والعملاء من حيث الطلب عليها، مشيراً إلي أن عملية تحويل الأموال عبر المحمول ستساهم في زيادة عملية فتح العملاء لحسابات جديدة.
أشار إلي ان الخدمة ستسهل عمليات تحويل الأموال وتقلل من عمليات تداول النقدية، متوقعاً أن يتجه عدد كبير من البنوك الفترة المقبلة لتقديم الخدمة للعملاء بهدف الحفاظ علي قاعدة كبيرة من العملاء وجذب مزيد من معدلات السيولة.
