30 مليار عملية بحث يومياً عبر المحمول و%68 من مستخدمى «سمارت فون» يبحثون عن منتجات على الإنترنت
يشكك الكثير من أصحاب الشركات فى أهمية الهواتف الذكية «سمارت فون» وجدوى انفاق المزيد من الأموال على تطبيقات قد تبدو غير مفيدة على شبكات المحمول. يكشف تقرير حديث لمؤسسة «y2d» أن %90 ممن يمتلكون الهواتف الذكية يستخدمون الإنترنت عبر أجهزة الموبايل يومياً.
يشير التقرير إلى أن 68 % من حاملى المحمول يبحثون من خلال الموبايل عن السلع، و 42 % يتسوقون المنتجات أو الخدمات عبر الموبايل، و%40 يستخدمون الكوبونات الإلكترونية فى الشراء %40، فيما يبحث 97 % عن الشركات عبر الإنترنت، وتتأثر 67 % من عمليات البحث بتقنية تحديد الموقع الجغرافى.
كشف التقرير عن إجراء 30 مليار عملية بحث على الإنترنت عبر الموبايل منها 12 ملياراً على المستوى المحلى، فيما يتواصل %70 من الباحثين مع الشركات اثناء عملية البحث، و%32 من حاملى الموبايل يبحثون عبر المحمول أسبوعيا عن احتياجاتهم، و25 % يومياً، و24 % شهرياً، و%13 فى فترة أقل من شهر، و%6 لا يبحثون على نهائياً.
أوضح التقرير أن %84 من المستخدمين يقررون بعد عمليات البحث أحد الأفعال التالية، %48 منهم يجرون عملية اتصال، %17 يراجعون جودة المنتجات، %13 يكتبون توصية، %29 يتسوقون اثناء ترددهم على المتجر، %24 يجرون عملية شراء اونلاين، و%51 يزورون الشركات التى التى يفضلونها، %47 يقومون بزيارة موقع الكترونى، 11 % يضيفون عملية البحث إلى التفضيلات، %47 يحصلون على الشركة التى يبحثون عنها، %16 من المستهلكين لا يتخذون أى رد فعل اطلاقا.
وفقا للدراسة فإن عدد الهواتف الذكية المستخدمة يصل إلى 2 مليار جهاز بحلول عام 2015، مقابل 500 مليون حاليا، واستدل التقرير على صحة ذلك بتضاعف أعداد حاملى الهواتف أو الحواسب اللوحية خلال العامين الماضيين.
يوضح التقرير أن %40 من مستخدمى الهواتف الذكية يقومون بعملية شراء عبر المحمول مرة أسبوعياً على الأقل، ونسبة مماثلة عدة مرات يوميا، و%11 مرة فى اليوم على الأقل.
