بلغت الشكاوى التي تلقاها الخطين الساخنين لوزارة التموين والتجارة الداخلية وهما 19805 و 19468 من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال أسبوع عن البطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز حوالي 2138 شكوى .
وأكد الدكتور محمد أبو شادي وزير التموين والتجارة الداخلية أن الشكاوى تم حلها بنسبة 95 % وجارى حل الباقي وتتضمن 240 شكوى في عدم الحصول على السلع التموينية كاملة و 118 شكوى بعدم جودة السلع التموينية و 312 شكوى بعدم توافر البطاقة الذكية و 100 شكوى في صعوبة إدخال بيانات المواليد في البطاقات التموينية و 68 شكوى للحصول على بطاقة تموينية جديدة .
وقال أن الشكاوى تتضمن أيضا 92 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابـز و 170 شكوى من سوء الخبز المدعم وعدم مطابقته للأوزان كما تتضمن 420 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية .
وأشار وزير التموين إلى أنه تم تلبية 1650 طلب دليفري لتوصيل البوتاجاز للمنازل خلال اليوم الاول من تطبيق هذه المنظومة وأن هناك شكاوى من المواطنين من مختلف الجمهورية بعدم رد الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل اسطوانات البوتاجاز وانه يتم حاليا بحث هذه الشكاوى للعمل على حلها .
