في الوقت الذي بنت فيه “جوجل” امبراطوريتها الكبرى عن طريق محرك البحث الذي يجيب على أسئلة المستخدم بأشكالها المختلفة، فإنها تحركت خطوة جديدة آملة في ان يقوم البشر ذاتهم بالإجابة عن تلك الأسئلة.
يأتي ذلك في الوقت الذي كشفت فيه “جوجل” مساء أمس الإثنين عن خدمتها الجديدة “Helpouts”، وهي أداة تسعى لربط المستخدمين عبر الفيديو بالخبراء لمساعدتهم في كيفية التغلب على عطل في الكمبيوتر، تثبيت أجهزة بعينها، الطبخ، المشورة الطبية…الخ.
وقد دعت “جوجل” ألف شركة للمشاركة في تلك الخدمة، فيما تنوي الإحتفاظ بنظام “الدعوة” فقط في الوقت الراهن.
“تخيل في أى وقت واجهتك مشكلة، يمكنك الإتصال إلى شخص ما يمكنه تخليصك منها” على حد قول نائب رئيس قسم الهندسة في “جوجل” “أودي مانبر” من خلال مؤتمر صحفي عقدته الشركة أمس الإثنين، فيما قام فريق ” Helpouts” بتقديم ثلاثة عروض تجريبية.
يشار إلى ان “جوجل” تركت حرية تحديد الأسعار لمقدمي الخدمات سواء، فيما تتوقع تقديم بعضها بشكل مجاني، فيما تحصل صاحبة أكبر محرك بحثي على الإنترنت على 20% من عائد كل خدمة.
