قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك انهم عاكفون على اعداد قانون لحماية المستهلك مكون من 88 مادة, وأشار إلى ان منظومة حكومة المستهلك تحتاج إلى اعادة هيكلة, وانهم يقومون حاليا باعداد خطة لتوعية المستهلك بحقوقه وواجباته.
وطالب يعقوب المواطنين خلال استضافته ببرنامج الحياة اليوم, بأن يحرصوا على استلام فواتير شراءهم لأي منتج من البائع لضمان حقوقهم وأعلن عن الخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك وهو 16588 والذي يتلقى من خلاله الجهاز شكاوى المواطنين.