يقصد بالموظف بأنه الشخص والذي يستخدمه اشخاص معينين او مؤسسات بصفة نظامية ، وذلك لأن يقوم بالعديد من الامور من واجبات ومسؤوليات وظيفة ما ، ويكون ذلك مقابل أجر محدد يقوم بتحديده صاحب المنشأة او المشروع او المؤسسة كما ان الدولة تقوم بتحديد حد ادنى للأجور وذلك لحماية حقوق الموظف وعدم استغلاله عند الحاجة , كما ان كل موظف يختلف في مجاله وأجره وساعات عمله ويعود ذلك لعدة امور مثل طبيعة العمل تعتمد على دراسة الشخص او هوايته او ميوله كما ان اجره يختلف حسب خبرته وتقدمه في العمل ومراحل تعليمه وتخصصه وساعات العمل تختلف حسب طبيعة العمل الذي يقوم به الموظف فمنه من يقوم بالدوام 8 ساعات ومنهم من اقل من ذلك ومنهم من اعلى من ذلك .
صفات الموظف المثالي الناجح
لتحظى بلقب الموظف الناجح و المثالي و لتكون محبوباً في بيئة عملك عليك اتباع بعض التعليمات و التحلى ببعض الصفات و منها
. الاعتزاز بالمهنة وحبّ العمل، فمن أحب شيئاً ، أخلص له
· الثقة بالنفس، فأنت تمتلك مواهب وقدرات؛ فاحذر من الاستخفاف بذاتك
· العدل وعدم التحيز لأحد في المعاملة
· الإحساس بالرضا عن العمل
· حسن الاستماع والإصغاء، للزملاء والمراجعين
· مخافة الله والإخلاص في العمل وتأديته على الوجه المطلوب
· الفهم الصحيح للمهنة؛ فلا تذهب إلى عمل جديد إلا بعد أن تعرف كل ما يمكن معرفته عنه
· القدرة على الإبداع والابتكار
· تجنب الصراع
· مراعاة الفروق الفرديةبين الزملاء أو المراجعين
· احترام النفس إن الإدارة تحتاج إلى مقدار من الضبط والهيبة من غير تكبر وترفع، وتواضع من غير ضعف
· البعد عن الجدال والنقاش العقيم
· الابتعاد عن نقل الكلام والتحلي بالأخلاق
· احترام الموظف لقيم وعادات المجتمع والمؤسسة التي يعمل بها
· تنظيم الوقت والعمل
· احترام الموظف للجمهور وتقديم كل خدمة ممكنة
· الحضور المبكر وعدم التأخر وقت العمل
· الكفاءة العالية
· الهمة العالمية، والنشاط الدؤوب
· معرفة تامة بطرق التعامل مع الآخرين
· الصبر وسعة الصدر
· القدرة على تحمل مشاكل العمل
· تحديد الهدف
· البحث عن وسائل النجاح والرقي والإبداع،وتطوير النفس بالخبرات والدورات والبرامج
· تجنب استفزاز الآخرين
· القدرة على معالجة الأمور بحكمة، وحنكة
· الصدق في التعامل
· الابتسامة والبشاشة
· تنمية روح الانتماءللمؤسسة وحب العمل
· أن يكون محبوبا من الآخرين
· وجود هواية
· التعامل مع الرؤساء والزملاء أياً كانمركزهم بطريقة مهذبة لبقة وحسن
· احترام الأنظمة والقوانين.
· الحرص على سرية العمل.
· النظر في العواقب؛ فإن الأمور مرتبطة بعضها ببعض.
· المبادرة.
· ترتيب وتنظيم المكتب، فإنك ذلك مما يشرح الصدر.
· القدرة على معرفة القرار الصحيح.
· إنجاز المعاملات في زمن قياسي.
· امتلاك مهارات اتصال سليمة.
· سعة الأفق والاطلاع ـ كن مثقفاً ـ
· الاستمرار في مطالعة أحوال العظماء من المديرين
· امتلاك الدافع الداخلي.
· المرونة والإحسان والسماحة في العمل
· لا تخجل أبداً أن تعترف بجهلك، وأن تعالجه بخبرة الخبراء.
· اهتمام الموظف بمظهرها وهندامه.
· امتلاك المهارات التحليلية ومهارات حل المشاكل.
