النظام يساعد على متابعة «الخزن» وحركة السحب والإيداع
قال مصدر مسئول بالهيئة القومية للبريد، إن الهيئة تقوم حالياً بتجربة نظام إلكترونى لمراقبة السيولة المالية بمكاتبها تمهيداً لتفعيله، و تشرف إدارة نظم المعلومات بالهيئة وتتابع المعوقات التى قد تواجهه.
أكد أن النظام الجديد يساعد على مراقبة «خزن» الهيئة «أون لاين» وسيولتها النقدية، وما يودع فى البنوك أو الأفرع، وتساعد الخطة التى تتبعها الهيئة حالياً على زيادة إيرادات المكاتب.
أوضح أن الهيئة قررت مؤخراً تحفيز موظفيها الذين يقدمون خدمات «الشباك الموحد» للعملاء، حيث وافق مجلس إدارة البريد على تنفيذ مشروع جديد ينفذ بالمكاتب كمرحلة أولى ثم تقييم التجربة لتعميمها على مختلف القطاعات الإنتاجية، مثل مناطق التوزيع ومراكز الحركة، ويأتى الهدف الأساسى من مشروع تحفيز موظفى الشباك الموحد هو تحقيق مصلحة أبناء الهيئة، خاصة العاملين بالمكاتب، بالإضافة إلى تحقيق زيادة فى إيرادات الهيئة وتقليل التكاليف وإعادة توزيع العمالة فى أماكن الاحتياج الفعلى.
أشار إلى أن الموظف المتميز الذى يعمل بالشباك الموحد سوف يحصل على نسبة من العمولة المحددة لأى من العمليات الخاصة بالخدمات الجديدة التى تقدمها الهيئة للعملاء، ليستفيد من المشروع حوالى 20 ألف موظف بنهاية العام الحالى.
يذكر أن الهيئة القومية للبريد بدأت تفعيل نظام إلكترونى آخر أطلقت عليه “Dash Board” أو”قياس الأداء والإنتاجية بقطاعات البريد”، ويتيح النظام قياس معدلات أداء العاملين فى مكاتب خدمات الشباك الموحد والبالغ عددها 1600، ويسمح البرنامج بمتابعة أداء نحو 10 آلاف موظف.
وينقسم البرنامج إلى الوحدات الأعلى إنتاجية، وتشمل أكثر القطاعات والمناطق والمكاتب تنفيذاً للعمليات، ويتيح النظام أيضاً معرفة الموظفين الأعلى أداءً من حيث عدد العمليات التى يتم إجراؤها، وكذلك يسمح بإتاحة مؤشرات لمعرفة المستخدمين الأعلى تنفيذاً للعمليات.
وتمتلك الهيئة 3886 مكتب بريد تنتشر فى كافة المحافظات المصرى يعمل بها حوالى 48 ألفاً، تخدم 22 مليون مواطن، وتصرف معاشات لنحو 5 ملايين متقاعد.
