افتتح الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية المؤتمر السنوي السابع لملتقى الحوار الافريقي لحماية المستهلك المنعقد فى الفترة من 17 الى 20 اغسطس الجاري تحت شعار “نحو تحقيق حماية فعالة للمستهلك من خلال التعاون لإنقاذ القانون وحسم المنازعات بمشاركة 15 دولة افريقية وممثلو الجهات الإدارية والقانونية المعنية بحماية المستهلك وتنظيم الأسواق
وأوضح أن الملتقى يعد فرصة مناسبة لتبادل الأراء والافكار فلكل دولة تحدياتها وتجاربها والتى يمكن الاستفادة منها .
وأضاف أن مصر اتخذت خطوات حثيثة لحماية المستهلك و أجرت تعديلات كثيرة على قانون حماية المستهلك المزمع صدوره قريبا وتم التوسع فى افتتاح العديد من فروع حماية المستهلك فى منطقة الصعيد والدلتا والاسكندرية وتم الاستعانة بالشباب لتوعية المواطنين بحقوقهم .
وقال حنفي إن استضافة مصر للملتقى تأتي فى اطار سياستها الخارجية للعودة الى دورها فى المنطقة الافريقية مشددا على ضرورة مشاركة المجتمع المدني متمثلا في جمعيات حماية المستهلك بالمحافظات فى توعية المواطنين بحقوقهم منوها الى ان الحكومة لاتستطيع العمل بمفردها.
وقال شالز هاروود مدير منطقة الشمال الغربى المفوضية الامريكية الفيدرالية للتجارة ان مصر لعبت دورا محوريا فى المنطقة العربية والعالم
اضاف ” نسعى الى دعم مواطنينا وانعاش الاقتصاد ودعم التقدم وسعدنا بافتتاح قناة السويس والتى تعد بمثابة وثبة قوية للاقتصاد المصري فالنشاط التجاري لايحده العوائق “.
اضاف هاروود أن المتلقي سيركز علي دعم حماية المستهلك الحوار المتبادل و مساندة كافة الاطراف و مناقشة التجارة الالكترونية والمشاكل التى تواجه المستهلك وسيتم استعراض تجارب الدول المتقدمة للاستفادة منها.
و قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن نجاح جهاز حماية المستهلك فى استضافة المؤتمر يعد رسالة واضحة للعالم بأن مصرالجديدة فى طريقها لاستعادة وضعها الطبيعي بين الدول الإفريقية ودول العالم لما تتمتع به من امان واستقرار.
وأضاف ان المؤتمر يهدف الى تعزيز التعاون بين الدول الإفريقية فيما يخص شكاوى المستهلكين العابرة للحدود ووضع آليات تنفيذية لتبادل المعلومات والخبرات بين أعضاء الملتقى بشأن القضايا المتعلقة بتنظيم الأسواق وحماية المستهلك
ولفت إلى أن حماية المستهلك ليست عبارة عن قواعد وقوانين ولكنها حالة الفكر التى تجعل المستهلك هو الخط الأول للدفاع عن حقوقه
وتابع”نحن نعاني من الدعايا المضللة والبضائع المغشوشة ونواجهه جشع بعض التجار ونسعى لنؤسس ثبات للسوق فحقوق المستهلك هي الأصول القوية للتجارة وبدون المستهلك لايمكن أن يكون هناك تجارة .
و وتوجهت جوزيف اتويابي ممثلة غرب أفريقيا بالشكر للحكومة مصرية الحالية على توفير الأمن والسلام وتذليل كافة العقبات لمناقشة الموضوعات المتعلقة بحماية المستهلك.
واضافت نسعى حاليا الى التركيز على تحقيق الرفاهية للمواطنين وحماية المستهلك جزء لايتجزأ من اهتمامات الحكومات.
وشددت على ضرورة تطوير الإطار القانوني لإعطاء السلطة الكافية لحماية المستهلك كما شددت على ضرورة تثقيف المستهلك وتعريفه بحقوقه .
