أقرَ مايقرب من 50%من مستخدمي الإنترنت بأنهم قد قاموا بتبادل كلمات المرور الخاصة بهم مع أحد الأشخاص أو أنهم تركوها في أماكن مرئية بحيث يمكن للآخرين مشاهدتها بسهولة، وذلك وفقاً لنتائج استطلاع حول المستهلكين أجرته كاسبرسكي لاب مؤخراً.
ويعكس هذا نقص الحذر حول أهمية حماية أمن الإنترنت والذي قد يجعل من السهل على مجرمي الإنترنت اختراق والدخول إلى عالم المستهلكين الإفتراضي على الإنترنت.
وردا عل ىسؤال حول أهمية كلمات المرور، بدا المستطلعون على أنهم أكثر ميلاً للاعتقاد بأن استخدام كلمات المرور المعقدة كان ضرورياً للحيلولة دون اختراق خدمات الانترنت التي تشكل أهمية كبيرة بالنسبة لهم.
وخلص الاستطلاع إلى أنه وفقاً لآراء نسبة 51%و 35%من المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة، ينبغي على مستخدمي البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي استخدام كلمات مرور معقدة، في حين كان من رأي 29% من العينة أن مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بحاجة لاستخدام كلمات مرور معقدة.
واستحوذت قائمة التطبيقات الثلاثة الأكثر أهمية على نفس النسبة من الأراء تقريباً: 45%للبريدالإلكتروني،و 28% للخدمات المصرفية عبرالإنترنت، و21% لمواقع التواصل الاجتماعي.
ويعتقد المستهلكون أيضا أن تطبيقات التسوق والدفع عبر الإنترنت تتطلب كلمات مرور معقدة، ولكنهم لا يعطون نفس القدر من الأهمية لتلك المواقع.
يعتبر 19% فقط التسوق عبر الإنترنت على أنها خدمة مهمة شخصياً، رغم أن 23% من المشاركين في الاستطلاع يرون أنها تتطلب استخدام كلمات مرور معقدة.
وبالإضافة لذلك، اجمع 14% على أن أنظمة الدفع الإلكترونية بحاجة إلى كلمات مرور معقدة، في حين أشارت نسبة أقل من أولئك بلغت 12% إلى أن هذه الخدمات مهمة فقط على الصعيد الشخصي.
والأمر الذي أثار نوعاً من المخاوف في هذا الاستطلاع أنه على الرغم من إقرار المستهلكين بضرورة وضع كلمات مرور معقدة لخدمات المعاملات المالية الإلكترونية، ذكر أكثر من ربع المستهلكين حول العالم بأنه لا حاجة بهم لتطبيق مزيد من الحماية الإضافية بالنسبة لبيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم عند قيامهم باستخدام هذه القنوات الإلكترونية.
ويتوقع أولئك من أن أصحاب تلك العلامات التجارية المرموقة التي يتسوقون من خلالها سيتولون مهام توفير مثل تلك الحماية الأمنية.
