أكد تقريران صدر عن مركز استطلاع مصر وبرنامج الشفافية والمساءلة بمركز دعم لتقنية المعلومات أن وزارة التموين والتجارة الداخلية إحتلت المركز الأول بين الوزارات في رضاء المواطنين عن الخدمات التي تقدمها سواء في الخبز والسلع التموينية والبوتاجاز ، كما إحتلت المركز الثاني في تقييم البنية الرقمية لمواقع الوزارات والتي تتاح من خلالها المعلومات.
وكان التقرير الأول الذي اصدره مركز استطلاع مصر أكد أن وزارة التموين والتجارة الداخلية احتلت المركز الأول هذا العام من بين الوزارات في رضاء المواطنين عن خدماتها وذلك بعد الإستطلاع الذي اجراه المركز على عينات من المواطنين في محافظات مختلفة عن مدى رضاهم ومدى استفادتهم من الخدمات التي تقدمها الوزارات الحكومية ، وسجلت أعلى نتيجة إيجابية حيث تبين ان ٩٤٪ من المواطنين يستفيدون من منظومة الخبز و٩٢٪ يستفيدون من منظومة السلع التموينية ثم منظومة البوتاجاز بنسبة ٦٨٪ ثم تلاها وزارت اخري بنسب بطيئة مثل التعليم والصحة وغيرها .
وأشار التقرير إلى أن نتائج الاستطلاع أظهرت ٧٨٪ من المواطنين أكدوا أن هناك تحسن كبير في الخبز بعد تطبيق منظومة الخبز وأن ٨٤٪ من المواطنين أشادوا بمنظومة السلع التموينية وجودة السلع مقارنة بالعام الماضي قبل تطبيق منظومة السلع التموينية .
وأكد التقرير الثاني الذي أصدره برنامج الشفافية والمساءلة بمركز دعم لتقنية المعلومات أن وزارة التموين والتجارة الداخلية جاءت في المركز الثاني من بين الوزارات المختلفة في إتاحة المعلومات من خلال البنية الرقمية لديها وهو موقعها الإلكتروني وذلك استباقيا دون الحاجة إلى تقديم طلب .
