النشاط يسهم فى الحفاظ على سمعة الدول.. ووسيلة الحكومات لإقناع الرأى العام بقراراتها
الموارد المالية والكوادر المؤهلة أبرز التحديات التى تعوق نمو القطاع
تعقد شركة CC Plus للاستشارات الإعلامية القمة الدولية للعلاقات العامة اليوم الاربعاء، وتنظم القمة جلستين نقاشيتين الأولى بعنوان «ما لا تستطيع المؤسسات التنموية قوله.. وما لا يعلمه الإعلام ومسئولو العلاقات العامة»، والثانية بعنوان «دور الاستثمار فى تصنيف الدول وخلق صورة ذهنية إيجابية».
وتستعرض القمة تجارب بعض الدول وكبرى المؤسسات المحلية والدولية الناجحة فى هذا القطاع، وستصدر توصيات بدور نشاط العلاقات العامة والاعلام فى تهيئة السوق لمواجهة التحديات والازمات فى مختلف القطاعات على ان يتم إرسالها الى كافة الجهات الحكومية والمسئولة عن صناعة القرار.
قالت لمياء كامل المدير التنفيذى شركة CC Plus للاستشارات الإعلامية ان ابرز التحديات التى تواجه نشاط العلاقات العامة فى مصر عدم الاهتمام بها، وعدم الاقتناع بجدواها، والدور الذى تلعبه فى مواجهة المشكلات التى تواجه المؤسسات.
اضافت: «عدد كبير من القيادات لا يؤمنون بدور العلاقات العامة، وهذا فى حد ذاته كارثة، وحتى فى حالة وجود إدارات للعلاقات العامة، فإننا نعانى من انخفاض الكوادر المؤهلة لهذا النشاط».
اشارت كامل الى ان الموارد المادية أحد التحديات التى تواجه مجال العلاقات العامة، وان الدول المتقدمة تخصص ميزانيات للعلاقات العامة، لتحسين صورتها والترويج لأهدافها، وهو ما تقوم به أيضا كبرى الشركات العالمية.
وقالت ان الاصل فى مجال العلاقات العامة الاستمرارية، مبينة ان النشاط ينمو فى ظل الأزمات، ويظهر دوره فى حل المشكلات التى تواجه المؤسسات والحكومات والدول عبر إيجاد حلول فعالة وسريعة.
وبحسب المدير التنفيذى لشركة CC Plus فإن العلاقات العامة لديها خطط واستراتيجيات موضوعة مسبقا، لمواجهة اى ازمة، حيث يقوم موظفو العلاقات العامة المدربون بتنفيذ الاستراتيجيات، ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد فإن دور العلاقات العامة يستمر بعد الأزمة تجنبا لتكرارها مرة أخرى.
وأكدت ضرورة ان تلعب العلاقات العامة دورا فى استرداد قطاع السياحية معدلاته الطبيعية وعودة ثقة المستثمر فى السوق المصرى، وان تسهم العلاقات العامة فى تقليص الفجوة بين التجارب الناجحة على جميع المستويات والاخرى التى لم تشهد أداء مميزا لعلاج المشكلات التى واجهتها.
وقالت كامل إن مساهمة الكيانات المتخصصة فى العلاقات العامة فى تأهيل النشاط بمصر غير متوفرة بالشكل المطلوب، وهو ما تسعى اليه القمة الدولية القمة الدولية للعلاقات العامة والإعلام التى سيتم عقدها غدا الاربعاء تحت اسم Narrative PR Summit، وتنظمها شركة CC Plus للاستشارات الإعلامية.
اضافت: «نسعى لجمع خبراء ومتخصصين محليين ودوليين لعرض التحديات وقصص النجاح فى مختلف القطاعات واستعراض الحلول لخلق فرص الاستثمار مع التاكيد على توافر الكوادر المحلية فى مجال العلاقات العامة».
وتسعى القمة لخلق منبر غير رسمى يجتمع فيه كل ممثلى الشركات القوية فى السوق المصرى، مع اصدار توصيات لكيفية خلق محتوى جيد والتواصل مع الدولة والإعلام الخارجى.
ذكرت كامل ان نشاط العلاقات العامة يمكن ان يساهم فى صناعة القرار الحكومى وتقديم أفكار وتوجهات للحكومة وإقناع الرأى العام بها بالاضافة الى تقدم دراسات وقراءات لتوجهات الرأى العام، والتى يمكن من خلالها تعديل استراتيجيات وبعض قوانين وتشريعات الحكومات.
ووفقا للمدير التنفيذى للشركة تعتبر مصر سوقا ناشئا فى مجال العلاقات العامة، ولكن هناك تطورا ملحوظا الفترة الأخيرة، وارتفع اهتمام الشركات بمجال العلاقات العامة، وحتى بعض الجهات الحكومية أصبحت تولى المجال اهتماما.
وقالت كامل انها اختارت القمة فى هذا التوقيت للبحث بشكل عميق حول دور العلاقات العامة فى تحسين صورة الدولة والمؤسسات الحكومية وتقوية اوضاع الدولة على المستوى الخارجى، فى ضوء احتياج خطط التنمية التى تقوم بها مصر للترويج لها خارجيا وداخليا.
وتسعى القمة لطرح دور العلاقات العامة فى كونها عمودا فقريا فى شتى مناحى الحياة السياسية والاقتصادية والاجتماعية، واعتبار الترويج ابرز عوامل النجاح للخدمة او السلعة، كما تطرح القمة فكرة بناء صورة ايجابية للدولة عبر العلاقات العامة ووضع خطط وبرامج تسهم فى التوقع بالازمات وتحدد التعامل معها وتمنع ظهورها.
اضافت كامل ان العلاقات العامة كان من أهم أسباب نشأتها وظهورها اهتمام الحكومات والدول بالرأى العام وتوجهات الجمهور، وهو ما ساهم فى تخصيص الدول الكبرى ميزانيات للانفاق على هذا النشاط، أما الاهتمام بالنشاط فى الدول النامية فلا يتم بالشكل المناسب، وهذا ما تسعى اليه القمة الدولية بحيث يمكن ان تساهم العلاقات العامة فى إقناع الراى العام بالتشريعات الجديدة، والمشروعات التى نتفذها الحكومة، وإيصال رسائل إيجابية لرجال الأعمال والمستثمرين من أجل زيادة فرص الاستثمار.
