«يعقوب»: تطبيق جديد للسياح على الهواتف للشكاوى ضد جشع التجار
خاطب جهاز حماية المستهلك الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بوقف قرارات شركات المحمول لقصر الرصيد الإضافى فى كروت الشحن على شبكتها فقط، كما أعلن الأسعار النهائية لكروت الشحن بعد تطبيق الضريبة على القيمة المضافة بحيث لا يزيد على 10 جنيهات و60 قرشا للكارت فئة 10 جنيهات، كما ان الكارت فئة 100 جنيه يكون سعره 106 جنيهات، مؤكدا عدم أحقية شركات المحمول فى قصر الخدمات على شبكتها فقط.
وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار كروت الشحن الرسمية لفئة 10 جنيهات يتم بيعها بـ10 جنيهات و60 قرشا، وفقا للضريية الجديدة.
أضاف لـ«البورصة»: أنه ليس من حق الشركات بيع الكارت فئة 100 جنيه بقيمة 110 جنيهات، كما تم الإعلان عنه، لافتا إلى أن القيمة الحقيقية له تصل إلى 106 جنيهات فقط، وهى مضاعفات 60 قرشا لكل 10 جنيهات.
وأضافت شركات المحمول رصيدا إضافيا على كروت الشحن بخلاف ضريبة القيمة المضافة.
لفت إلى أن الجهاز خاطب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات للتدخل فى تحكم شركات المحمول فى صلاحية الرصيد الإضافى لجميع الشركات بدلا من قصره على شبكة بعينها، موضحا أن من حق المستهلك اختيار الشبكة التى يرغب فى الاتصال بها، وليس من حق شركات المحمول حرمان المستهلك من حق الاختيار.
وأشار إلى أن هناك جريمة ضريبية تدعى «التربح من ضريبة» داخل القانون تصل عقوبتها من 5 إلى 7 سنوات، مضيفا أنه تواصل مع جهاز تنظيم الاتصالات لطرح كروت مميزة بعد تطبيق قانون القيمة المضافة عليها.
كشف عن أن جهاز حماية المستهلك أطلق تطبيقا جديدا للسياح على الهواتف باسم حماية المستهلك أو CPA باللغتين العربية والإنجليزية للشكاوى ضد الجشع الذى يتعرض له السياح أثناء زيارتهم لمصر.
قال: إن الجهاز يستهدف أن يكون من حق السائح التقدم بشكاوى ضد المعاملات المرفوضة بالنسبة لهم، كما أن لهم الحق فى شراء المنتج السياحى، موضحا أن ذلك يضمن أن يتحول السائح إلى سفير للسياحة المصرية فى بلده.
لفت إلى أن الجهاز استحدث إدارة داخلية باسم حماية المستهلك السائح من الطلبة المتفوقين، لتكون مستعدة للعمل على شكاوى السياح فى أسرع وقت.
