بدأت شركات التجزئة المتخصصة فى مبيعات الأجهزة الالكترونية فى استغلال متاجرها الافتراضية بعروض يومية تطلقها على موقعها الالكترونى، فيما راهنت شركات التجارة الالكترونية على التسويق واعداد عملائها الذى تعدى فى بعض المواقع مليون شخص شهرياً.
قال عمر سدودى، مدير عام شركة سوق دوت كوم بمصر ان استخدام منافذ التجزئة للأجهزة الالكترونية لمتجر افتراضى عبر الإنترنت لا يؤثر على مبيعات شركات التجارة الالكترونية ولا يمثل منافساً لهم حيث إن عدد زائرى الموقع الخاص بشركة التجزئة محدود فضلا عن انهم معتادون للدخول على المتجر الالكترونى للبحث عن منتج معين، عكس موقع التجارة الالكترونية الذى يشهد اقبالاً متزايداً من جميع فئات المجتمع للبحث عن أكثر من منتج بسبب زيادة عدد المنتجات المعروضة على الموقع والتى تتعدى 10 آلاف منتج مما يزيد من فرص ايجاد المستهلك للمنتج.
اضاف ان شركات التجارة الالكترونية تضخ استثمارات كبيرة فى التسويق من خلال الإنترنت عبر مواقع التواصل الاجتماعى ومواقع البحث مثل «جوجل» وغيرها لتحصل على هذا الكم الهائل من المترددين والعملاء لمواقع التجارة الالكترونية حيث يتعدى عدد زائرى موقع سوق دوت كوم 1.6 مليون شخص شهرياً، مستبعداً ان تمثل التخفيضات اليومية التى تطرحها هذه الشركات أى منافسة للنشاط خاصة ان شركات التجزئة صاحبة تلك المتاجر الافتراضية معظمها عملاء لدى شركات التجارة الالكترونية، مشيراً إلى تعدى زوار الجزء الخاص بعرض اليوم «deal the day» 250 ألف شخص.
قال مصطفى عثمان مدير التسويق بشركة ديرانديل للشراء الجماعى ان المتاجر الافتراضية لشركات التجزئة لا تمثل منافسا لمواقع الشراء الجماعى أو التجارة الالكترونية خاصة ان استثمارات التسويق التى تضخها شركات التجارة الالكترونية أكبر بكثير من ميزانيات التسويق لدى تلك الشركات اضافة إلى الفرق فى اعداد العملاء المترددين على تلك المتاجر الالكترونية مقارنة بالمواقع المتخصصة لصالح الأخيرة، مستدلا على ذلك بتراوح عدد زوار الموقع بين 300 و450 الف شخص يومياً من داخل مصر وخارجها، مشيراً إلى ان المتاجر الافتراضية لشركات التجزئة لا يمكنها ان توفر مثل هذا العدد من المترددين.
قال طارق عبدالرحيم، الرئيس التنفيذى لشركة e3050 ان اعداد عملاء مواقع التجارة الالكترونية يعد عاملاً من عوامل تفضيل المستهلك لها على مواقع لشركات التجزئة، حيث يصل اعدادها إلى الألف فيما لا يتعامل مع متجر شركات التجزئة سوى عميل الشركة فى الأساس.
يرى عبدالرحيم ان شركات التجارة الالكترونية تعمل فى تخصصها بينما تمثل المتاجر الافتراضية لشركات التجزئة خدمة اضافية، موضحا ان ميزانية التسويق التى تضخها مواقع التجارة الالكترونية هى أساس النشاط عكس شركات التجزئة.
كتب – محمد علاء الدين
