بلغ عدد مراكز خدمات العملاء التابعة لشركة موبينيل 105 أفرع على مستوى الجمهورية، استحوذت محافظتى القاهرة والجيزة على الحصة الأكبر من مراكز خدمات العملاء لشركة موبينيل برصيد 52 فرعاً فيما حلت بالمركز الثانى الدلتا والوجه البحرى برصيد 42 فرعاً فيما كان عملاء موبينيل بمحافظات الصعيد الأقل حظاً من مراكز خدمات العملاء بعدد 11 منفذاً.
حلت محافظة الإسكندرية بالمرتبة الثانية من حيث المحافظات الأكثر حظاً لمنافذ خدمات العملاء بعد محافظة القاهرة وذلك بعد أن حصلت على 12 منفذاً فيما توزعت المنافذ الباقية على باقى المناطق كالتالى، فرعين لكل من: «أسيوط، الإسماعيلية، الأقصر، الغردقة، المنصورة، بورسعيد، مارينا، دمنهور، دمياط، شرم الشيخ».
فيما اكتفت مدن: «أسوان، الدقهلية، الزقازيق، السويس، العاشر من رمضان، العريش، العين السخنة، الفيوم، المحلة الكبرى، المنوفية، المنيا، بنها، بنى سويف، جرجا، سوهاج، طنطا، قنا، كفر الزيات، كفر الشيخ، مرسى مطروح، نجع حمادى» بفرع واحد.
توفر مراكز خدمات العملاء عمليات الدعم الفنى لعملائها.
