كشفت دراساتٌ متعددة أجرتها وحدة “كونسيومر لاب” التابعة لشركة إريكسون تطوراً بأنماط مشاهدة التلفزيون ومقاطع الفيديو ، أبرزت الدراسة تغيرات طارئة على سلوك المستهلك .
أظهرت دراسة إريكسون أن تلفزيون البث المجدول ما يزال النموذج المسيطر من حيث استهلاك المحتوى ، على الرغم من تراجع طفيف في هذا التوجه خلال السنوات الماضية ، كشفت الدراسة نمواً ثابتاً في استهلاك المحتوى حسب الطلب.
باتت مشاهدة مقاطع الفيديو أثناء التنقل من التوجهات الناشئة أيضا وفقا لبياناتً الدراسة ، حيث بات المستهلكون يتوقعون حالياً تمتعهم بالقدرة على مشاهدة المحتوى الذي دفعوا مقابله عبر أي جهاز، في ظل وجود حالات ملائمة لمشاهدة المحتوى أثناء التنقل ، بما في ذلك أوقات الفراغ الطويلة مع توفر خدمات اتصالٍ مستقر، كما عليه الحال في رحلات المترو الطويلة ، أشار التقرير إلى استمرار وجود بعض العوائق لمتابعة المحتوى أثناء التنقل ، منها ان فترات الاستخدام المحدود خارج المنزل ملائمة أكثر لأنشطة التواصل الاجتماعي عبر شبكة الإنترنت أو لعب الألعاب ، تمثل خدمات الاتصال الرديئة ، وسعة البطارية المحدودة، والبيانات المحدودة على خطة الهاتف وتجربة المتابعة الرديئة بسبب حجم الشاشة عائق اخر امام مشاهدة مقاطع الفيديو اثناء التنقل.
يذكر ان وحدة “كونسيومر لاب” التابعة لإريكسون تحصل على معلوماتها من خلال برنامج بحوثٍ استهلاكية عالمي يستند إلى مقابلاتٍ مع 100 ألف شخص سنوياً في أكثر من أربعين دولة و15 مدينة كبيرة – لتمثل بصورةٍ إحصائية وجهات نظر 1.1 مليار شخص. ويجري استخدام الأساليب الكمّية والنوعية، مع قضاء مئات الساعات مع مستهلكين من مختلف الثقافات.
تعتبر شركة إريكسون المورِّد الأول لتكنولوجيا وخدمات الاتصالات. وتقوم إريكسون بتمكين “المجتمع الشبكي” من خلال حلولها الفعالة بالبرمجيات والخدمات والبنية التحتية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشركات تشغيل خدمات الاتصالات وشركات ضمن قطاعات عديدة. تقوم حالياً أكثر من 40 % من حركة مرور الإتصالات المتنقلة على مستوى العالم عبر شبكات اريكسون ونحن ندعم شبكات العملاء هذه والتي تخدم أكثر من 2.5 مليار مشترك
وتنشط الشركة في 180 دولة ويعمل لديها أكثر من 100 ألف موظف.
