اظهرت دراسة قامت بها شركة “IBM ” ان معدل النفاذ للمتاجر الالكترونية جاء من خلال اجهزة الحاسبات اللوحية مستحوذة على نسبة قدرها 10 % من عمليات الشراء عبر الانترنت خلال شهر نوفمبر ، فيما سيطر ” الايباد ” على الحصة الاكبر من معدل النفاذ لمواقع التجارة الالكترونية بحصة 88.3 % .
وحلت اجهزة ” نووك ” اللوحية بالمرتبة الثانية بمعدل نفاذ 3.1 % ، فيما بين تقرير ” IBM ” احتلال حاسبات ” كيندل ” اللوحية المرتبة الثالثة بمعدل نفاذ 2.4 % فيما حلت حاسبات سامسونج جالكسى بالمرتبة الرابعة من اجمالى اوامر الشراء من اللوحية بنسبة 1.8 % .
على مستوى اوامر الشراء عبر الانترنت التى تمت من خلال الهواتف الذكية استحوذ الايفون على حصة 8.7 % من اوامر الشراء من المتاجر الالكترونية ، فيما حلت هواتف الاندورويد خلفها بالمقعد الثانى بحصة 5.5 % من اجمالى اوامر الشراء اونلاين ، دون التقرير ملاحظة خلال دراسته للسوق الامريكى نوفمبر الماضى ، انه رغم استحواذ الايباد على نسبة تقارب 75 % من سوق اللوحيات الا ان اوامر الشراء من خلال التابلت يتفوق على هذه النسبة ما يشير الى ان جمهور الايباد اكثر رغبة فى الشراء عبر الانترنت ، و اكثر اهتماما بالمتاجر الالكترونية .
وبلغت نسبة المترددين عبر هواتف المحمول والتابلت 24 % فى الزيارات للمتاجر الالكترونية ، ما يشير الى ان المشترى حين ينفذ الى المتجر الالكترونى فانه يزوره للمقارنة بين الاسعار و معرفة المزيد من المعلومات و المقارنة مع المنافسين ، ما يدل وفقا للتقرير ان العميل يستخدم الهواتف المحمولة و التابلت للتعرف على افضل للشراء اونلاين و افضل سعر.
كشفت الدراسة التى قامت بها ” IBM ” ان مواقع التواصل الاجتماعى لم يكن لها اثر على عمليات الشراء عبر الانترنت حيث رصد التقرير تأثير محدود للغاية لتغريدات تويتر وتعليقات الفيسبوك لا تتعدى 0.34 % من اجمالى عمليات الشراء .
