إنطلقت فعاليات الدورة الخامسة من مؤتمر السياحة الإلكترونية والتي تنظمه المنظمة الدولية للسياحة الإلكترونية علي مدار يومي 18 و 19 ديسمبر الجاري بفندق موفنبيك مدينة الإنتاج الإعلامي ، تحت رعاية هشام زعزوع وزير السياحة واتحاد الغرف السياحية ، وبحضور عدد من الوفود العربية من العراق واليمن بهدف تسليط الضوء علي التجارب الإقليمية والعربية ، وبحث سبل التعاون المشتركة وآليات تعزيز الوحدة العربية اعتمادا علي التقنيات الحديثة وأدوات الإتصال الجديدة ، في تنمية وتطوير قطاع السياحة أحد أبرز القطاعات تأثيرا علي الدخل القومي وانعكاسا لحضارات الأمة العربية ، و يهدف المؤتمر إلي تأهيل الفنادق و الشركات السياحية والوكالات الإقليمية والمحلية لمواكبة المتغيرات الحديثة في معطيات السوق وآليات التعامل مع المستخدم النهائي وفقا لتوجهاته التقنية وعاداته في إستخدام الشبكات الإجتماعية وأدوات الإتصال
المبتكرة .
ينعقد المؤتمر بمشاركة متميزة لنخبه من رواد قطاع السياحة وخبراء قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمصر ، ومن أبرزهم تامر حمدي رئيس هيئة تنشيط السياحة و إلهامي الزيات رئيس اتحاد الغرف السياحية و مودي مجيد، المدير العام لشركة أماديوس مصر أحد الرعاة الرسميين , المهندس وائل فخراني مدير عام جوجل مصر و زياد علي الخبير الدولي في مجال تطوير تطبيقات المحمول، وعلي صعيد الإقليمي تستضيف فعاليات المؤتمر كل من وائل قويدر من “نقوش” موبايل ميديا بالأردن والسيد محمد حسن بدر مدير عام الشئون الإدارية في ديوان وزارة السياحة والآثار العراقية ، وآدم فندربرج ممثلا عن سوشيال بيكرز ، كما سيشارك به أكثر من 200 متخصص في مختلف فنون السياحة المصرية من ممثلي لشركات ووكالات السياحة والفنادق ، بالاضافة إلي أعضاء مجموعة عمل الإنترنت بغرفة صناعة الإتصالات وتكنولوجيا
المعلومات .
ومن المقرر أن يتناول المؤتمر الذي تنظمة شركة أنسيجنيا أيجيبت ، خلال جلساته علي مدار اليومين وضع الخطط المستقبلية والإستراتيجية الطموحة لتفعيل الإعتماد علي أدوات التسويق الإلكتروني في التغلب علي الأزمات الإقتصادية التي تشهدها معظم الشركات والوكالات السياحية نتيجة للإ ضطرابات السياسية والأمنية الراهنة ، يأتي ذلك في الوقت الذي يشهد فيه السوق المصري معدلات نمو ضخمة من حيث الإعتماد علي وسائل الإتصال الحديثة وإستخدامات التليفون المحمول والإنترنت والشبكات الإجتماعية .
كما ستزيح النسخة الخامسة لمؤتمر السياحة الإلكترونية الستار عن الـ10 مهارات الأساسية لنجاح الشركات السياحية والوكالات المتخصصة والفنادق في إستخدام التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت ، والتي تتمثل في الإستخدام الأمثل لمحرك البحث Seo ، وتنظيم حملات الـPay per click ، وثالثا إحتراف التسويق عبر الشبكات الإجتماعية ، وإنشاء بوابات إلكترونية كتحالفات قوية للتسويق الجماعي للإمكانيات السياحية الخلابه والمتميزة و تسليط الضوء علي المميزات الطبيعية والجغرافية والميزة التنافسية بمصر ، خامسا إدراة قنوات التسويق ،وإستخدام التليفون المحمول كأحد الأدوات الأساسية في العملية التسويقية ، بالإضافة إلي إستخدام الفيديو والبريد الإلكتروني ، وتخصيص المساحات الإعلانية علي المواقع الإلكترونية ، وأخيرا الإعتماد علي المقالات الإحترافية التسويقية في وصف الأماكن السياحية .
في سياق متصل أعرب الدكتور يحي أبو الحسن رئيس المنظمة الدولية للسياحة الإلكترونية عن بالغ سعادته بالثقة الكبيرة التي تتمتع بها مصر علي الصعيد الإقليمي والتي تتجسد في حرص عدد كبير من الحضور والمهتمين بتنمية القطاع السياحي وبحث الفرص المستقبلية قائلا :” أصبحت الحلول التقنية الحديثة أحد أبرز وأهم الحلول الجذرية للخروج من الأزمات الإقتصادية ومواجهة الإضطرابات الأمنية والسياسية بالنسبة للكيانات السياحية من وكالات وشركات وفنادق ومنشآت ، وهو مانسعي اليوم لإتاحته أمام أكبر تجمع للشركات في مصر بهدف رسم الملامح العامة لتخطي تداعيات الأزمة الراهنه ، والتأكيد علي أن التسويق الإلكتروني بات السبيل الوحيد للخروج من أي مأزق قد يواجه القائمين علي الصناعة “.
وأضاف :” إننا أدركنا منذ فترة معطيات النمو السريع والمتلاحق لإستخدامات الإنترنت بشكل عام وشبكات التواصل الإجتماعي بشكل خاص وقدرتهم الفائقة علي تنمية وتطوير مختلف القطاعات الحيوية ، ففي العديد من الأبحاث والدراسات المتخصصة يتضح لنا أن الراديو كوسيلة إنتشار احتاج إلي 38 عاما حتي يصل إلي 50 مليون مستمع ، بينما استغرقت شاشات التلفزيون 13 عاما للوصول للعدد ذاته من أعداد المشاهدين ، أما الإنترنت فقد استغرق 4 سنوات للوصول إلي 50 مليون مستخدم ، واستطاعت شبكة twitter أن تحقق االنمو ذاته في أقل من سنة “.
وعلي صعيد الفرص المتاحة مستقبلا أكد :” أن كافة الإحصائيات تشير إلي وجود فرص عظيمة للنمو والإستمرار في الإعتماد علي الإنترنت كوسيلة أولي للتسويق الإلكتروني لدي شركات السياحة والفنادق والمنتجعات ، حيث أن موقع face book يشهد إضافة 172 مليون مشترك جديد سنويا علي مستوي العالم ، بينما يشهد twitterإضافة 40 مليون مستخدم جديد سنويا، و22 مليون مستخدم جديد لشبكة LINKD IN و 20 مليون مستخدم لـGoogle.
من جانبها تقول السيدة روز ماريا لوبيز ممثلة عن إكسبيديا الموقع العالمي المتخصص في خدمات السياحة والسفر إلكترونيا والتي تتيح خدماتها من الولايات المتحدة الأمريكية:” إن النهضة الرقمية الحديثة ساهمت في إحداث طفرة نوعية في عادات المسافرين حول العالم من خلال أدوات أكثر سهولة ويسرا عما مضي ، وهو مانتج عنه تحقيق معدلات نمو وأرباح مالية للوكالات السياحية ، وتوفير خدمات متميزة للعملاء في كافة أنحاء العالم دون تحمل مشاقة التنقل والحركة “، وتضيف :” إن إكسبيديا إستطاعت أن تحقق حجم أعمل يصل إلي 30 مليار دولار من خلال خدمات الـBOOKING ON LINE عالميا بنسبة ربح تقدر 3.5 مليار دولار تقريبا ، وهو مايعكس التأثير الإيجابي للإنترنت علي اقتصاديات الوكالات والفرص الذهبية الكامنه في التسويق الرقمي” .
كتب – محمد فوزي
