أقامت أكاديمية البيع بالتجزئة وخدمة العملاء Retail and Customer Academy بمعهد التدريب الدولي IEEI بكلية إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة وشركة إعمار مصر كبرى الشركات في مصر والمنطقة العربية في التطوير العقاري المنتدى السنوي الأول لقطاع التجزئة بعنوان آليات قطاع التجزئة : الفرص والتحديات. وقد استضاف المنتدىالخبير العالمي كارل رودالأستاذ بجامعة Fontys بهولندا والذي ألقى محاضرة عن آخر صيحات و أساليب البيع بالتجزئة في العالم وآليات التجديد في هذا المجال. كما تضمن المنتدى، الذي أقيمبمقر شركة إعمار مصر بأب تاون كايرو، ندوة حول فرص و تحديات قطاع البيع بالتجزئة في مصر ضمت كل من الدكتور محمود خطاب رئيس مجلس إدارة شركة بي تك و السيد أحمد النجار الرئيس التنفيذي لشركة النيل للمشروعات و السيد عصام حافظ مدير عام شركة أزاديا مصر و السيد ارجان كيديك مدير تطوير أعمال شركة دفاكتو بتركيا والتي تتوسع حالياً في العديد من الدول العربية منها مصر والمملكة العربية السعودية. قام بإدارة الندوة السيد محمد جلال رئيس مجلس إدارة شركة تسويق للمراكز التجارية والعضو التنفيذي بمجلس الشرق الأوسط لمراكز التسوق. و قد دارت الندوة حول التحديات التي تواجه هذا القطاع مثل ارتفاع أسعار الصرف و تأثيره على الاستيراد و الصعوبات التي يواجهها هذا القطاع و خاصة الاجراءات المتبعة في عمليه الاستيراد.
وقد عبر الأستاذ محمد الدهان، الرئيس التنفيذي لشركة إعمار مصر، عن سعادته لإقامة المنتدى الأول لآليات البيع بالتجزئة بالشراكة مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة وأضاف قائلا ” أن شركة إعمار،والتي حققت طفرة عالمية في مجال البيع بالتجزئة من حيث الابداع غير المسبوق في التصميمات وخلق فرص عمل حقيقية و كثيفة في مشروعها دبى مول اكبر مركز تجارى في العالم، تسعي لنقل خبرتها المتميزة في مجال البيع بالتجزئة الي السوق المصري وتؤكد بدخولها في هذه الشراكة علي التزام الشركة بدعم الاقتصاد المصري من خلال رفع مستوى العاملين في هذا القطاع والمساهمة في الترقى بمستوى الخدمات و الإسهام في تأهيل كثير من الشباب ليس للعمل في المحال التجارية فحسب بل بفتح آفاق جديدة لهم للتعرف علي جوهر قطاع البيع بالتجزئة.” وأضاف أن إعمار مصر قد اطلقت منذ عدة أشهر مشروعها “إعمار سكوير”–الإضافة المميزة لمشروع “أب تاون كايرو” – أكبر مركز تسوق مفتوح في مصر والذي سيضاف إلى سجلها الحافل بالإنجازات في قطاع البيع بالتجزئة وسيساهم في تشغيل الاف العاملين في فترة إنشاءه وبعد افتتاحه.
وأكدت الأستاذة صبرية الشورى، مدير أكاديمية البيع بالتجزئة والأكاديمية العقارية بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن أحد أهم أهداف الأكاديمية هو إعداد كوادر بشرية قادرة على التنافس بقوة في سوق العمل و إعداد شباب الخريجين لدخول سوق العمل و كذلك الارتقاء بمستوى العاملين بالشركات من خلال البرامج التدريبية المتخصصة لكل صناعة على حدة في مجال البيع بالتجزئة من خلال جلب الخبرات العالمية المتخصصة في هذا المجال.
و اضافت أن أحد الأهداف الرئيسية للأكاديمية هو تحويل المفهوم الحالي لدى الشباب عن البيع بالتجزئة من كونه عمل مؤقت إلى مجال واسع و صناعة تحقق الارتقاء المهني والتدرج الوظيفي عن طريق الدراسة المدعمة بالأبحاث والإطلاع على أحدث ما هومتبع في هذا المجال الذي تحول إلى صناعة تسهمفي تحقيق النمو الاقتصادي و التنمية في مختلف دول العالم.
حضر المنتدى نخبة من رجال الأعمال و المطورين العقاريين و التنفيذيين في مجال مراكز التسوق و البيع بالتجزئة و وكلاء أكبر الماركات العالمية.
جدير بالذكر أنه تم إنشاء أكاديمية البيع بالتجزئة و خدمة العملاء بالشراكة بين معهد التدريب العالي IEEI بكلية إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة و شركة اعمار مصر بهدف الإرتقاء بسوق العمل من خلال تطوير مستوى الموظفين و الطلاب و مساعدتهم في إكتساب الأدوات و المهارات الضرورية لنمو الأعمال و تزويدهم بالخبرات اللازمة لسوق العمل و ذلك من خلال تقديم برامج و دورات تدريبية متخصصة لخريجي الجامعات و الشركات بالشراكة مع كبرى الجامعات العالمية ذات الخبرة في مجال التسويق و دراسات و أبحاث البيع بالتجزئة.
