أعلنت شركة اتحاد اتصالات موبايلي اليوم إطلاق “ميزة الحساب المشترك” الجديدة المدعومة بتقنيات إريكسون.
وتتيح الميزة الجديدة لمشتركي خطوط “موبايلي” مسبقة الدفع مشاركة رصيدهم من خلال هواتفهم المتحركة إلى إي من المشتركين بالخطوط مسبقة الدفع أو لاحقة الدفع، وبالتالي سيتمكنون من مشاركة مزاياهم المجانية بما في ذلك الدقائق والرسائل والبيانات المجانية.
قال علي الدخيل نائب الرئيس لاستحواذ العملاء في “موبايلي”: “تمثل مسألة تعزيز تجربة العملاء أهم الركائز التي تبني عليها موبايلي إستراتيجيتها. وسوف تتيح لنا تقنية إريكسون المبتكرة مواصلة توفير خدمات مناسبة تلبي الاحتياجات الشخصية لعملائنا في كافة الأوقات بما يفوق توقعاتهم “.
ويعد نظام الشحن من “إريكسون” حلاً مرناً من أنظمة الفوترة حيث يتيح فصل الاتصال، وقابلية التهيئة، وتوفير خارطة طريق للمنتجات المستقبلية، والدعم المتقارب للشحن الفوري، والتركيز على تجربة مستخدم قوية، وخفض الكلفة الإجمالية للملكية. ويمنح ذلك بدوره ميزة تنافسية عالية القيمة للمشغلين الذي يسعون إلى تحقيق الازدهار في سوق تتسم بالتطور السريع.
من جانبه قال علي عيد، رئيس إريكسون في السعودية: “تخدم حلول الشحن والفوترة من إريكسون أكثر من ملياري مستخدم حول العالم، مما يجعلنا رواد السوق في هذا المجال. ويعد نظام الشحن الخاص بنا نظاماً متقارباً بالكامل مما يدعم كافة الخدمات وطرق الوصول وبدائل الدف، ويواكب التغير المستمر لمتطلبات واحتياجات العملاء. ونحن من جهتنا نفتخر بقدرتنا على دعم موبايلي في تلبية المتطلبات الخاصة لعملائها”.
تجمع “إريكسون” و”موبايلي” شراكة طويلة أثبتت نجاحها في توفير الابتكار والمرونة لعملاء المشغلين. كما تتشارك الشركتان ذات الشغف لتصبحا رائدتين في توفير خدمات متميزة تلبي مختلف احتياجات العملاء وتخطي توقعاتهم.
