هل مات البريد الألكترونى ؟

هل مات البريد الالكترونى ؟ فمع ظهور تكنولوجيات جديدة يتسرب شعور لدى محبى الانترنت ومستخدميه باقتراب نهاية عصر البريد الالكترونى ورغم أن الشركات أصبح لديها قنوات أخرى للتواصل مع عملاءها مثل الشبكات الاجتماعية والاعلانات والبريد المباشر الذى أصبح اسرع من أى وقت مضى ، الا أن الأحصاءات تؤكد ان موت ” الايميل ” فيه مبالغة كبيرة .

تشير المؤشرات الى استخدام كلمة البحث “الأيميل مات” 1.5 مليون مرة على محرك البحث “جوجل” ، بينما تستخدم عبارة ” المدونات ماتت ” 280 الف مرة ، فى مقابل أستخدام عبارة ” الشبكات الأجتماعية ماتت ” 180 الف مرة على ” جوجل .

يشير التقرير التى نشرته مؤسسة ” y2d ” ان القول بـ ” موت الأيميل ” مبالغ فيه وذلك بعد أن أكدت المؤشرات أن 64 % من الشركات يتوقع أن ترفع ميزانية الأعلان عبر الايميل خلال العام الجارى ، كما أن 58 % من الامريكين الراشدين أول شئ يقوموا به فى الصباح هو تفقد البريد الالكترونى ، فيما يستخدم 94 % من مستخدمى الانترنت بالولايات المتحدة الأمريكية ” الأيميل ” يوميا.

يقول التقرير انه لدى ظهور أية تكنولوجيا جديدة يزعم الناس انها ستقضى على البريد الالكترونى ، ورغم ان غالبية الشركات لديها صفحات على مواقع التواصل الأجتماعى ألا أن ما زال ” الأيميل ” هو الاسرع وأكثر طريقة مباشرة للتواصل مع العميل ، وهو ما تؤكده المؤشرات و الأحصاءات.

عام 2011 قابل كل دولار أنفق على التسويق عبر الأيميل عائدات قدرت بـ 40.5 دولار ، فيما تشير التقارير الى أن العائدات التى تحصل عليها الشركات من الأيميل تبلغ الضعف مقارنة بوسائل التسويق الأخرى ، كذلك أثبتت الأحصاءات ان 77 % من المستهلكين يفضلون التواصل عبر ” الأيميل ” فيما يتعلق بالتسويق.

خلص التقرير الى أن ” البريد الالكترونى ” لم يمت وانما يتطور باستمرار مثل مثل القنوات الرقمية الأخرى وكذلك تطور مع أستراتيجية استخدامه ، فهو متسق مع القنوات الرقمية الاخرى و جدير بثقة المستخدم و يعتمد لغة الحوار .