فى إطار استعدادات جهاز حماية المستهلك للاحتفال باليوم العالمى لحماية حقوق المستهلك يوم السبت 15 مارس 2014، صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه قد تم الاعلان عن مسابقة للمشتركين على الصفحة الرسمية للجهاز فى موقع الفيسبوك تهدف الى التواصل والتفاعل مع أفكار المستهلكين وانطباعاتهم عن قانون حماية المستهلك ودور الجهاز فى تطبيقه.
وقال يعقوب أن هذه هى المرة الأولى التى يعلن فيها الجهاز عن مسابقة على موقع التواصل الاجتماعى ويرصد لها جائزة رمزية ماليه وأدبيه ، من خلال منح الفرصة للمشتركين بالصفحة الرسمية للجهاز من مشاركة عمل فنى صورة او رسم كاريكاتير على(الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصرhttp://www.facebook.com) يكون محورها فكرة وقانون حماية المستهلك وتعبر عن دور الجهاز فى تطبيقه وان الصورة الفائزة هى التى ستحصل على اكبر عدد من مشاركات الاعجاب من المشتركين بالصفحة واصدقائهم وتكون معبرة عن مفاهيم حماية المستهلك ومتوافقة مع شروط المسابقة المعلن عنها على الصفحة.
وأشار يعقوب الى أن المسابقة تبدأ اعتباراً من اليوم 3/3 وان أخر موعد لتلقى المشاركات هو 10/3 فيما سيتم تقييم الأعمال والإعلان عن الفائز على صفحة الجهاز يوم الخميس 13/3/2014 وسوف يتم تسليمه الجائزة فى الاحتفالية التى سيقيمها الجهاز بمناسبة اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك .
وقال يعقوب ان الهدف من اجراء المسابقة هو تحقيق المشاركة الفعالة مع جمهور المستهلكين وبصفة خاصة المشتركين على صفحة الجهاز بالفيسبوك لا سيما و أن الجهاز يدرك تماما طبيعة التطور التكنولوجي الذي يعيشه المجتمع المصري و الدور الذي تلعبه مواقع التواصل الاجتماعي وبصفة خاصة موقع FACEBOOK والذى يضم ملايين المصريين على اختلاف أعمارهم وثقافتهم .
وأكد يعقوب على عزم الجهاز التواصل مع المستهلكين بشتى السبل والعمل على حل شكاواهم والتصدى لكل ما يخل بحقوقهم التى نص عليها قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG
