تكريم ست شركات رائدة لتميزها في مجال الابتكار والتسويق
أعلنت “تيراداتا” (Teradata)، الشركة الرائدة في مجال الخدمات الاستشارية وتوفير تطبيقات التسويق ومنصات البيانات التحليلية والمدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (TDC)، اليوم عن أسماء الفائزين بجوائز تميز التطبيقات “آبيكس 2014″، والتي تأتي تكريماً لعملائها وشركائها وأيضاً الشركات المبتكرة التي تجسد بالصورة المثلى كيفية استخدام حلول “تيراداتا” للتسويق القائم على البيانات من أجل تقديم نتائج مثالية وفريدة.
وتلقى الفائزون جوائزهم على هامش أعمال “مؤتمر قمة التسويق 2014” الذي نظمته “تيراداتا” مؤخراً في مدينة لوس أنجلس الأمريكية. واستعرض المؤتمر الاستهلاكي السنوي في دورته الـ 13 قيام المستهلكين في جميع أنحاء العالم باعتماد تكنولوجيا “تيراداتا” لتحقيق نتائج أفضل بالنسبة لأبرز العلامات التجارية العالمية.
وتم اختيار المرشحين من قبل هيئة تحكيم تضم عملاء وشركاء فازوا بجوائز “آبيكس” من قبل. واختير الفائزون بجوائز العام الجاري من بين أكثر من 1,500 عميل وشريك حول العالم قاموا باستخدام حلول “تيراداتا” لأعمال التسويق القائمة على البيانات.
وإليكم نبذة عن الفائزين وفئات جوائزهم:
“إتصالات مصر” – التميز في الإدارة التسويقية المتكاملة:
تعتبر “إتصالات مصر” واحدة من بين أبرز شركات تشغيل الهاتف المحمول في مصر حيث تضم أكثر من 30 مليون مشترك. وساهم حل “إتصالات مصر” في تعزيز عائدات الشركة بنسبة 3.5% خلال العام 2013 وذلك رغم التباطؤ الذي شهده قطاع الإتصالات في مصر نتيجة الأزمة السياسية التي تشهدها البلاد والمنافسة القوية من قبل شركات الإتصالات الأخرى. كما ساهم الحل في تحقيق التميز التشغيلي بما في ذلك تعزيز الإنتاجية بنسبة 60% والوصول إلى العملاء بنسبة 40% من خلال الاستفادة من العروض المخصصة القائمة على البيانات والمقدمة من خلال قنوات متعددة.
شركة “بروكتر آند جامبل” – التميز في إدارة الحملات:
تخدم “بروكتر آند جامبل” نحو 4.8 مليار عميل حول العالم وتدير عملياتها في نحو 70 دولة. والتحدي البارز الذي واجهته الشركة هو تطوير وتطبيق نظام فردي لتحسين أمثلية بيانات المستهلكين لديها. ومن خلال نقل ودمج بيانات المستهلكين المنعزلة مسبقاً إلى “مكان المستهلك رقم 1″، وهي قاعدة البيانات المركزية الآمنة التابعة للشركة، تمكنت “بروكتر آند جامبل” اليوم من تسخير حل “تيراداتا” لإدارة تفاعلات العملاء لبناء وإدارة العلاقات الفردية مع المستهلكين.
“بنك سيتيزنز” – التميز في العمليات التسويقية:
يعتبر “بنك سيتيزنز” جزءاً من “مجموعة سيتيزينز المالية رويال بنك أوف سكوتلاند”، والتي تدير شبكة من الفروع في 12 ولاية تحت اطار العلامتين التجاريتين “سيتيزنز بنك” و”شارتر ون”، كما تملك مكاتب للمنتجات التجارية ومنتجات الأفراد في أكثر من 30 ولاية. ومن خلال حل “تيراداتا” للعمليات التسويقية، تمكنت إدارة التسويق الموجه للشركات والمستهلكين من تعزيز كفاءتها وتوحيد عملياتها. كما ساهم الحل في تمكين البنك من مراقبة الإنفاق على التسويق لاتخاذ قرارات مهمة في الوقت الحقيقي.
“أم. جي. أم الدولية للمنتجعات ” – التميز في التسويق الرقمي:
تعتبر “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات” إحدى أبرز شركات الضيافة العالمية. وتأسست الشركة في العام 2008، حيث قامت باعتماد تطبيقات “تيراداتا” التسويقية لتعزيز العائدات المباشرة على الاستثمار في مجال التسويق من خلال استهداف العملاء بصورة أفضل من خلال البريد الإلكتروني وقنوات التراسل المباشر. ومن خلال التركيز على تحسين حملاتها التسويقية بصورة شاملة وتجاوز العمليات اليدوية، استطاعت الشركة استهداف العملاء بفعالية أكثر بناءً على الأنشطة التي يقومون بها ويفضلونها. وحققت الشركة نجاحاً كبيراً في 2013 من خلال منهجية فريدة اعتمدتها الشركة لاحتساب النقاط من أجل قياس الانخراط بالبريد الإلكتروني في جميع حملاتها المتنوعة.
آدم برافو – “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات” – مبتكر العام:
اختير آدم برافو، مدير عمليات الحملات في “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات”، “مبتكر العام” على هامش “مؤتمر قمة التسويق 2014″، وذلك لقيامه بطرح مفاهيم تسويقية جديدة ساهمت في تعزيز تقنيات التسويق لدى “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات” بما في ذلك الاستفادة من حلول إدارة الحملات من “تيراداتا” لتعزيز ولاء العملاء والوعي بالعلامة التجارية والأرباح. ومن خلال أفكاره المبتكرة، تمكن آدم من إحداث ثورة في طريقة التسويق المتبعة لدى “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات”. ومن خلال انتهاج عمليات موحّدة وإطلاق حملات تسويقية موجّهة للعملاء بصورة فردية، انعكس عمل آدم إيجاباً على “أم. جي. أم الدولية للمنتجعات” وقاعدتها الواسعة من العملاء.
ومن بين شركاء “تيراداتا” الإستراتيجيين في مجال الاستشارات والتكنولوجيا والأعمال، تم منح جوائز شركاء “آبيكس 2014” ضمن فئتين هما التأثير والابتكار. والشركتان اللتان كرمتا هما:
“أكسنتشر” – “جائزة آبيكس 2014 للتأثير”:
مُنحت هذه الجائزة إلى الشريك الأكثر نشاطا في تعزيز نطاق استخدام تطبيقات “تيراداتا” التسويقية في السوق ما بين العملاء القدامى والجدد. وكُرّمت “أكسنتشر” بهذه الجائزة لنجاحها المتواصل في تعزيز نطاق حلول “تيراداتا” على مستوى الفرص القديمة والحديثة. ومن الأسباب التي أهلت “أكسنتشر” للفوز بهذه الجائزة هي سياستها القائمة على اضافة عملاء جدد وتشجيع اعتماد تطبيقات “تيراداتا” التسويقية لدى الحسابات القائمة إضافة إلى سعيها الدؤوب لتعزيز نجاح العملاء.
“ماركتسفير ماركتينج” – “جائزة آبيكس 2014 للابتكار”:
تمنح جائزة “آبيكس 2014 للابتكار” بناءً على الأعمال المتعلقة بتعزيز حلول التسويق القائمة على تطبيقات “تيراداتا” التسويقية”. وكُرّمت شركة “ماركتسفير ماركتينج”، وهي شركة استشارات متخصصة في إدارة الفوضى التسويقية ومواءمة العمليات والهيكل التنظيمي وتقنيات التسويق الجديدة” لتحقيق عوائد أعلى في مجال الاستثمار في التسويق، هذا العام نتيجة للأعمال التي قامت بها بالنيابة عن عميل في قطاع التأمين. وساهم حل الشركة في مساعدة هذا العميل على إدارة محفظته المتكاملة من منتجات التأمين المتوفرة على نطاق 50 ولاية كلاً حسب بيئتها التنظيمية الخاصة. وتضمن الحل أتمتة الخطوات في العملية الإبداعية من خلال إدارة إصدارات متعددة من مواد التسويق وحالة الموافقة بما يتلاءم مع اللوائح التنظيمية لكل ولاية، فضلاً عن إطلاق الحملات في صور متعددة وعبر وسائط متعددة وفي الوقت نفسه الحد من زمن الدورة (من وضع الفكرة إلى التطبيق) وتحقيق قدر أكبر من الإنتاجية والكفاءة داخل منظمة التسويق.
وقال داريل مكدونالد، رئيس إدارة تطبيقات التسويق في “تيراداتا”: “إنّ نجاح عملائنا وشركائنا مقياس مهم بالنسبة لنا لأنّه يساهم في تحديد قيمتنا بالنسبة إليهم. واستفدنا بحق من الأساليب المبتكرة التي انتهجها الفائزون الست إلى جانب كافة عملائنا في تسخير مزايا حلول “تيراداتا”، ويسعدنا جداً متابعة نجاحاتهم. والأهم من ذلك كلّه أنّهم وجدوا أساليب قيمة من أجل الاستفادة من البيانات والتحليلات والتطبيقات لمساعدة الناس ضمن منظماتهم وعلى نطاق أعمالهم. وكما هو الحال عليه مع كافة عملائنا وشركائنا، نفخر بتعاوننا معهم”.
