صرح مصدر مسئول بوزارة الطيران أن الطيار حسام كمال، وزير الطيران المدني، أمر بالتحقيق في واقعة تأخر طائرة برشلونة رحلة رقم 768 من طراز البوينج 737-800 في رحلتها المباشرة من برشلونه للقاهرة مساء اليوم.
وكان إقلاع الطائرة قد تأخر لمدة 55 دقيقة بسبب خطأ تم على نظام الحجز مما أدى إلى إلغاء تذكرة سفر راكبة مصرية، كما وجه الوزير بسرعة معرفة المتسبب في هذا الخطأ ومجازاته ، وأن تقوم الشركة بصرف تعويض للراكبة طبقاً للمتبع في مثل هذه الحالات.
