تحويل «الميجابايت» وسداد فواتير المكالمات وشحن الرصيد عبر «موبى كاش»
«أورانج» تمد الشركة بتطبيق لتسجيل وتحديث بيانات العملاء
لن ندخل فى منافسة سعرية عند دخول المصرية للاتصالات سوق المحمول
إطلاق تطبيق بالتعاون مع السلاسل التجارية لإتاحة إعلانات ترويجية عبر الموبايل
وافق البنك المركزى على تقديم خدمتين جديدتين فى عمليات تحويل الأموال عبر المحمول. وطرحت شركة موبينيل خدمة شحن الرصيد لعملائها عبر تحويل الأموال عبر المحمول، بالإضافة إلى امكانية سداد الفواتير للعملاء من خلال المحفظة المالية التى يمتلكها العميل لدى الشركة.
قال أشرف حليم، نائب الرئيس التنفيذى للقطاع التجارى بشركة موبينيل إن شركته من أفضل الشركات الملتزمة بعمليات تسجيل وتحديث البيانات فى الخطوط القديمة والجديدة وتم توزيع تطبيقات وسكانر وتليفونات على الموزعين والتجار لتنفيذ منظومة الجهاز القومى للاتصالات فى بيع الخطوط.
واكد أن شركة اورانج الفرنسية أمدت موبينيل بالتطبيق المستخدم على شبكتها لتسجيل وتحديث بيانات العملاء، ويتم عقد اجتماعات دورية مع جهاز الاتصالات لمناقشة عمليات تسجيل وتحديث الخطوط.
ووفقا لـ «حليم» تعتبر موبينيل الشركة الوحيدة منذ 4 سنوات التى تقوم بتسجيل عملائها بصفة دورية عبر كول سنتر متخصص.
أضاف: «موبينيل قامت بتحديث بيانات العملاء وأى شريحة ليس لديها بيانات تم إيقافها على شبكة الشركة».
ووفقا لنائب الرئيس التنفيذى للقطاع التجارى بالشركة طرحت موبينيل عدة خدمات جديدة أبرزها خدمات الحوسبة السحابية والتى تسمح بتوفير إيميل للشركة والموظفين بطاقة استيعابية عالية والدومين الخاصة بها عبر الانترنت، بالإضافة إلى موقع الكترونى للشركة، وتتيح موبينيل هذه الخدمة للشركات، وبالنسبة للأفراد يتم طرحها عبر مساحة معينة من الداتا توفر بها صور وبيانات العميل والأفلام التى يسعى لمشاهدتها وغيرها من المنتجات.
قال إن شركته لم تقم بتسعير الخدمة حتى الآن ولكنها ستكون بسعر التكلفة فقط، وتمت الاستعانة بشركة أورانج فى تقديم هذه الخدمة بمصر.
اوضح أن موبينيل ستركز على خدمات الموبى كاش ولكن بطريقة أخرى بمعنى انها تسعى للتوسع فى خدمات تحويل الميجابايت بين العملاء والتى طرحتها مؤخراً، بالاضافة إلى خدمات تحويل الدقائق والرسائل عبر المحمول وكذلك شحن الرصيد عبر خدمة الموبى كاش.
وطرحت موبينيل خدمة جديدة تتيح تحويل الميجابايتس فى باقة العميل إلى أى من الخطوط أو الأجهزة الأخرى، وعند الاشتراك فى أى من باقات أون لاين ابتداء من باقة أون لاين 20، يمكن لعميل موبينيل تحويل حتى %25 من الميجابايتس الموجودة فى باقته لأى خط آخر فى وقت.
وقال إن شركته حصلت على موافقة البنك المركزى على شحن رصيد الشريحة من خلال محفظة العميل لتحويل الأموال عبر المحمول وكذلك سداد فواتير العميل عبر المحفظة وهو ما يعنى التوسع فى خدمة تحويل الأموال بصورة كبيرة.
وتسعى شركة موبينيل لتنفيذ خدمات تحويل الأموال عبر المحمول فى 2000 منفذ فى الوقت الذى تقدمها حالياً عبر 300 منفذ.
توقع أن تنتشر خدمات تحويل الأموال عبر المحمول فى السوق المحلى بعد التوسع بها ولجوء العميل لها لدفع فواتير الشراء وسداد المعاشات.
وقال لنائب الرئيس التنفيذى للقطاع التجارى إن البنك المركزى متفهم جدا بخصوص خدمات تحويل الأموال ويوافق على الخدمات بعد دراستها، مشيراً إلى أن العميل هو من يحدد انتشار الخدمات، بمعنى أن احتياجه لسداده فواتير عبر المحمول او دفع قيمة المشتريات يسهم فى دفع واطلاق هذه الخدمات.
ويصل متوسط حجم التحويلات عبر المحمول 700 جنيه وهو مبلغ عالٍ مقارنة بالتوقعات التى حددتها الشركة قبل اطلاق الخدمات فى الوقت الذى تستهدف تحويلات الأموال الأقل قيمة وانتشار الخدمات بين الشرائح منخفضة الدخل فى مصر.
واوضح أن شركته طلبت من البنك المركزى فتح المجال أمام سداد التبرعات للجمعيات الخيرية.
اضاف: «تطرح الشركة تطبيقاً جديداً باسم «موبينيل وأنا» بدون رسوم يتيح للعميل معرفة الاستهلاك وحجم الداتا المتبقية وعدد الرسائل والدقائق واستهلاكها، ويمكن للمشترك متابعة حركات الاتصالات والبيانات للشريحة الخاصة به».
اشار إلى أن استعداد موبينيل لطرح خدمة إعلانات رقمية عبر المحمول بالاتفاق مع السلاسل التجارية وتجار البيع بالجملة والتجزئة، وستمكن هذه الخدمة العميل من معرفة العروض الترويجية والدعاية التى يطرحها كارفور أو هايبر خلال تواجده فى هذه المراكز، وسيتم تطبيقها مبدئيا بصورة مبسطة على زوار معرض كايرو اى سى تى.
توقع أن ينمو استخدام نقل البيانات بنسبة %100 العام المقبل، وان خدمات الداتا تسيطر على الحصة الاكبر من معدلات نمو الشركة خاصة مع ارتفاع عدد المشتركين فى خدمات انترنت المحمول فى مصر، مشيراً إلى أن تحسين البنية التحتية لقطاع الاتصالات سيسهم فى استيعاب الزيادة فى عملاء خدمات نقل البيانات.
وتسعى موبينيل للحصول على حق مد وانشاء كابلات الألياف الضوئية لتقديم خدمات مميزة للعملاء.
وقال إن من المشكلات التى تواجه خدمات المحمول انتشار العشوائيات فى مصر والتى اثرت سلباً على نقاط المحمول، وذلك بخلاف انقطاعات الكهرباء.
واوضح أن شركته تناقش الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لتقديم خدمات الانترنت للعملاء عبر كابلات الألياف الضوئية فى ضوء تراجع مستوى الخدمة بسبب الكابلات النحاسية واستبدالها بالالياف الضوئية بمعرفة الشركة المصرية للاتصالات.
ذكر حليم أن موبينيل لن تدخل فى أى منافسة سعرية عند دخول المصرية للاتصالات سوق المحمول، وأن السوق المحلى فى ادنى مستويات للأسعار.
أضاف: «عدد عملاء خدمات الجيل الثالث يستحوذ على %30 من إجمالى عملاء المحمول فى مصر، وتراجع عدد العملاء بسبب المنظومة الجديدة لبيع الخطوط، لكن الإيرادات ارتفعت بسبب ارتفاع العائد من المستخدم الحالى للشركة».
وقال إن شركته تركز على المشتركين الفعليين خلال 30 يوماً باعتبارهم اعلى المشتركين الذين يحققون دخلا للشركة، مبينا أن الدمج بين موبينيل ولينك ساهم فى انخفاض التكاليف بالنسبة لبعض المنتجات والخدمات كما انه رفع التكلفة فى خدمات تكنولوجية أخرى.
تشارك موبينيل ولينك فى معرض ومؤتمر Cairo ICT 2014 فى دورته الـ 18 الذى تشهده القاهرة من 4 إلى 7نوفمبر.
وقال حليم ان مشاركة الشركة فى المعرض لتوجه رسالة إلى المستثمرين والشركات ان السوق المصرى مستمر فى نموه ومازال به فرص واعدة للصعود.
توقع ان يرتفع استخدام الهواتف الذكية فى مصر الذى يعقبه نمو فى ايرادات قطاع نقل البيانات بشركات المحمول، موضحا ان نسبة انتشار الهواتف الذكية بالسوق المحلى تبلغ %20 مقارنة بنحو %90 فى دول العالم وهو ما يعنى توافر فرص للنمو، كما أنه من المتوقع انتعاش الاقتصاد المصرى العام المقبل الذى سيساهم بدوره فى نمو إيرادات الشركة.
قال إن شركته تستثمر بصفة مستمرة فى حلول الطاقة البديلة، خاصة بعد الفترة الاخيرة التى شهدت أزمة فى قطاع الكهرباء واللجوء إلى مصادر جديدة للطاقة.
وتعتزم موبينيل التركيز على عدة خدمات منها الحوسبة السحابية للأفراد والشركات بقدرات تخزينية كبيرة جداً وتقدم من خلالها مجموعة من الخدمات التى تمكن الشركة من أداء اعمالها وإدارة الموقع الالكترونى لها، وبالتعاون مع لينك سيتم اطلاق مجموعة مختلفة من الخدمات لتقديم حزم من الخدمات الصوتية وخدمات الداتا.
أضاف: «نمو استهلاك العملاء للبيانات يصل سنويا %100 وأكثر، وأن معدل نمو الإيرادات السنوى لموبينيل يرجع فى معظمه إلى خدمات البيانات ويرجع ذلك لأكثر من عامل أهمه نمو عدد مشتركى خدمات الداتا وتطور التطبيقات وانخفاض أسعار الأجهزة الذكية».
