أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك اتاحة خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك،لتصبح ثاني شركة يتم ربطها بمنظومة الكهرباء الذكية بعد شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء.
وأوضح الجهاز في بيان صحفى، أن هذه الخدمة تتيح لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة عن طريق الإنترنت والذي يتيح للمستهلكين من خلال استخدام أي من الوسيلتين تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم وتنبيههم بالميعاد المحدد لتسجيل القراءة.
ويصل للمستهلك سواء عن طريق رسائل خاصة بالتطبيق علي التليفون المحمول “في حالة استخدام التطبيق بشكل مجاني” أو باستخدام البريد الالكتروني الخاص به “في حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة” تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة.
ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة وبذلك يضمن المستهلك ثلاثة عناصر، وهي تسجيل القراءة الحقيقية للعداد والتي تعبر عن استهلاكة الحقيقي. والمحاسبة علي استهلاكه الفعلي وليس بناء علي تقدير أو قراءة خاطئة. ومتابعة استهلاكه الشهري. وقد تم توفير الصفحة التالية علي موقع التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام.
