“الحوشى”: ندرس خفض عمولة التقرير البالغة 25 جنيهاً.. وتكلفة تدشين البرنامج تختلف من بنك لآخر
تعاقدت الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى “i-score” مع بنكى الأهلي المصري ومصر لإتاحة خدمات الاستعلام الائتمانى عبر ماكينات الصراف الآلى خلال العام المقبل.
وتهدف الخدمة الجديدة تسهيل إتاحة البيانات وتخفيض أعداد العملاء بالقوائم السلبية ونسب التعثر خلال الفترة المقبلة ومساعدة البنك والعميل على عمل تقييم دورى وسريع لعملائه لمواجهة زيادة محافظ الديون غير المنتظمة، خاصة بعد التأثيرات السلبية على التدفقات النقدية لمختلف القطاعات الاقتصادية.
وأشار مصرفيون، إلى أن الاستعلام عن طريق ماكينات الصراف الآلى مازال تطبيق حديث على السوق المصرى وسيتم وفقاً للمعايير العالمية لتسهيل الوقوف على الجدارة الائتمانية لكل عميل، مشيرين إلى ان البنوك تترقب نجاح التجربة، تمهيداً لتعميمها على جميع المصارف خلال العامين المقبلين.
قال محمد رفعت الحوشى، العضو المنتدب للشركة المصرية للاستعلام الائتمانى، إن الشركة أبرمت اتفاقيات مع بنكى الأهلى المصرى ومصر لإتاحة خدمات الاستعلام الائتمانى عبر ماكينات الصراف الآلى خلال النصف الثانى من العام المقبل، لافتاً إلى أن إجراءات التعاقد فى مراحله النهائية.
وأضاف الحوشى، أن تسهيل عملية الاستعلام عن الموقف الائتمانى للعملاء ضرورة ملحة فى ظل التطورات الراهنة التى يشهدها السوق المصرى، ولفت الحوشى إلى أن الخدمة الجديدة تتيح للعميل تحديد وضعه الائتمانى عبر سداد مستحقات البنوك ومؤسسات التمويل الأخرى، تجنباً لإدراجه فى القوائم السلبية، وتفادياً لإحجام البنوك عن تقديم التمويلات اللازمة له.
وأوضح الحوشى، أن تكلفة تدشين البرنامج مازالت فى محل تفاوض مع البنوك لافتاً إلى أنها تختلف من بنك لآخر وفقاً لنموذج تحمل التكاليف، مشيراً إلى أن التكلفة تحددها توجهات كل بنك واستراتيجيته وموقعه فى السوق ومدى سعيه لتلبية احتياجات عملائه.
وأضاف الحوشى، أن الشركة تدرس خفض عمولة إرسال التقرير ليكون أقل من 20 و25 جنيهاً، لإتاحة الفرصة أمام العملاء للاطلاع على التقييم الرقمى لهم من خلال الماكينات.
ذكر الحوشى، أن هذه الخدمة لا تهدف إلى الربح فى المقام الأول بقدر ما تهدف لنشر الوعى بأهمية سداد المستحقات للمؤسسات التمويلية، بالإضافة إلى التعرف على الجدارة الائتمانية للعميل الأمر الذى يمهد للبنوك منح تمويلات بدون أى مخاطرة حرصاً منها على مدخرات مودعيها.
ويسعى عدد من البنوك للتعاقد مع آى سكور بهدف تطبيق المرحلة الثانية من التقييم الرقمى، الذى يشمل ميكنة الطلبات الجديدة لمنح الائتمان بعد تطبيق المرحلة الأولى التى تشمل الجدارة الائتمانية للعميل.
وبادرت 4 بنوك، هى الأهلى المصرى، وبلوم، وكريدى أجريكول، والتعمير والإسكان، بتطبيق النظام الجديد، حيث طبقه الأهلى على بطاقات الائتمان كمرحلة أولى، تمهيداً لتعميم النظام على باقى منتجات التجزئة.
أوضح الحوشى، أن التقييم الرقمى يعد أحد منتجات القيمة المضافة التى تعنى دمج عملية الائتمان وميكنتها، بدءاً من طلب العميل ومروراً بمراجعة العمليات الحسابية، ثم مراجعتها مع السياسات العامة لمنح الائتمان المطلوب.
يأتى هذا فى الوقت الذى تعتزم فيه كثير من البنوك، إطلاق حزمة من المنتجات المتنوعة لتمويلات الأفراد، ما يدفعها لرفع درجة التحوط لدخول عملاء جدد إلى قاعدة عملائه.
من جانبه، قال علاء فاروق، رئيس التسويق ومبيعات المنتجات المصرفية للأفراد والقنوات البديلة بالبنك الاهلى، إن البنك تعاقد مع شركة آى سكور لإتاحة برامج الاستعلام الائتمانى للعملاء عبر ماكينات الصراف الآلى.
وأوضح فاروق، أنه سيتم إتاحة الخدمة عبر جميع الماكينات التابعة للأهلى المصرى والبالغة 2400 ماكينة صراف آلى، مشيراً إلى أن البنك ملتزم بتعليمات المركزى ويجرى بشكل مستمر فحص للقوائم السلبية.
وقال مسئول بقطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر، إن إطلاق خدمة الاستعلام الائتمانى عبر ماكينات الصراف الآلى تساهم فى توضيح الموقف الائتمانى للعميل أولاً بأول، إضافة إلى أن الخدمة تقلل القوائم السلبية التى ارتفعت بشكل ملحوظ السنوات الأخيرة.
أضاف أن البنك يدرس تعريفة الخدمة للعميل، ولم يتم تحديدها حتى الآن، مشيراً إلى أن الخدمة تحتاج إلى ربط بين البنك وشركة الاستعلام الائتمانى، وذلك يتطلب برامج تكنولوجية حديثة.
أشار المسئول إلى أن البنك يدرس إطلاق الخدمة على ماكينات الصراف الآلى المتواجدة بمحافظات القاهرة والجيزة مرحلة أولى، مشيراً إلى أن البنك لديه ما يقرب من 1300 ماكينة صراف آلى على مستوى الجمهورية.
قال عبدالله السادة، رئيس قطاع التجزئة والفروع بالبنك العربى الأفريقى سابقاً أن خدمة الاستعلام الائتمانى التى تتم عبر ماكينات الصرف مهمة جداً فى ظل التطورات التى يشهدها السوق المصرى من جهة وارتفاع معدلات التعثر من جهة أخرى بنحو 15% خلال الأربع سنوات الأخيرة، لافتاً إلى أن الخدمة سيتم تطبيقها لأول مرة فى السوق المصرى.
أوضح أن هناك خدمات متطورة يتم تطبيقها خارج البلاد تتيح استعلام العميل على موقفه الائتمانى عبر الإنترنت، مشيراً إلى أن الاستعلام الائتمانى للعملاء يمثل مشكلة كبيرة لدى شريحة كبيرة من العملاء.
أفاد السادة أن إطلاق هذه الخدمة عبر بنكى الأهلى ومصر كمرحلة أولى يأتى على خلفية امتلاكهما حوالى 80% من ماكينات الصراف الآلى بمصر، مما يحد من تزايد القوائم السلبية والذى تزايد بشكل ملموس الفترة الأخيرة.
أوضح أن تطبيقها عبر بنوك الأهلى المصرى ومصر نظراً لاستحواذ البنكين على شريحة كبيرة من عملاء الجهاز المصرفى، إضافة إلى امتلاكهم شبكة صراف آلى تتجاوز 2500 ماكينة لكل بنك منهما، متوقعاً انضمام بنوك أخرى تطبق الخدمة عبر نجاحها وضمان اجتياز المرحلة المبدئية للتطبيق.
