تعديل موعد إصدار الفواتير الربع سنوية ليوم 15 من شهر الاصدار
أطلقت الشركة المصرية للاتصالات مسابقة كبرى لمشتركي الهاتف المنزلي، تتيح لهم فرصة الفوز بـ 900 ألف جنيه لـ 30 عميل ممن يقومون بسداد فاتورة شهر يناير سواء الشهرية أو الربع سنوية، وذلك حرصا من الشركة على تقديم عروض جديدة ومتميزة لعملائها.
وتستمر هذه المسابقة لمدة 30 يوما تبدأ في 15 يناير وتنتهى في 14 فبراير 2016 ، و يتم خلال تلك الفترة إجراء 5 سحوبات، و اختيار 6 فائزين في كل سحب ممن بادروا بسداد الفواتير ليصل إجمالي الفائزين في المسابقة 30 فائز يحصل كل منهم على 30 ألف جنيه.
وتزداد فرص العملاء في الفوز بالمسابقة كلما أسرع العميل في سداد الفاتورة، حيث يتثنى للعميل دخول الأربع سحوبات الأخرى حال عدم الفوز في السحب الأول، وسيتم الاعلان عن أسماء الفائزين في كل سحب عبر وسائل الاعلام المختلفة، ويمكن للعملاء الاستعلام عن قيمة الفواتير فور إصدارها، حيث يبدأ السحب الاول بعد أول 6 أيام من إصدار فاتورة يناير.
وأعلنت المصرية تعديل موعد إصدار الفواتير الربع سنوية وذلك لجميع فئات العملاء (المنزلي- التجاري)، حيث يتم إصدار الفواتير في منتصف شهر الإصدار ( يناير – أبريل – يوليو – أكتوبر)، و على سبيل المثال سوف تصدر فاتورة يناير يوم 15 من نفس الشهر لتستمر فترة السماح لعملاء المنزلي فقط لمدة شهر من تاريخ الاصدار لتنتهي في 14 فبراير ، على أن يتم بعدها تحويل الخدمة استقبال فقط للعملاء غير المسددين بدءاً من 15 فبراير و حتى 14 مارس ، ثم يتم قطع الخدمة بعدها مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيه و ذلك في 15 مارس لحين سداد الفاتورة على أن تظل فترات السماح و تطبيق المصروفات الإدارية و تحويل الخدمة للاستقبال فقط لعملاء التجاري كما كانت مطبق من قبل .
وبالنسبة للفواتير الشهرية سيتم إصدارها في منتصف كل شهر ، و على سبيل المثال تصدر فاتورة يناير يوم 15 من نفس الشهر و تستمر فترة السماح لعملاء المنزلي فقط لمدة 20 يوماً لتنتهى في 4 فبراير ، على أن يتم تحويل الخدمة استقبال فقط للعملاء غير المسددين لمدة 20 يوما آخرين بدءاً من 5 فبراير و حتى 24 فبراير ، ثم يتم قطع الخدمة بعدها مع إضافة المصروفات الإدارية 1.5% بحد أدنى 10 جنيه و ذلك في 25 فبراير لحين سداد الفاتورة . على أن تظل فترات السماح و تطبيق المصروفات الإدارية و تحويل الخدمة للاستقبال فقط لعملاء التجاري كما كانت مطبق من قبل .
وتؤكد المصرية للاتصالات حرصها الدائم على تقديم العروض والخدمات المبتكرة لعملائها بما يتواكب مع تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم المختلفة، حيث تأتي تلك المسابقة تحفيزا للعملاء على سرعة سداد الفواتير للاشتراك في المسابقة والحصول على مزيدا من ثقة ورضاء العملاء باعتبارهم محور ارتكاز الشركة.
جدير بالذكر أن هذه المسابقة تتم تحت اشراف وزارة التضامن الاجتماعي، وسيتم استثناء موظفي المصرية للاتصالات من الدخول في هذه المسابقة ، وتتيح المصرية للاتصالات لعملائها سداد الفواتير عبر أي منفذ من منافذ التحصيل التابعة للمصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية سواء السنترالات أومكاتب التلغراف أو مراكز خدمة العملاء، هذا بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر المنافذ التابعة لشركة TE Data ، و منافذ التحصيل التابعة لـ «فوري» و «خدماتي» و«مصاري» ، و«Bee» ، و«بتروتريد»، أومكاتب البريد، و ماكينات الصراف الآلي ATM ، ذلك بالإضافة إلى إمكانية سداد الفاتورة عن طريق موقع الشركة الألكتروني te.eg.
