اجتمع المهندس الحسينى الفار، العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بوزارة الكهرباء ، صباح اليوم، مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية؛ لتيسير وتحسين الخدمات المقدمة للمشتركين، وتفعيل خدمة الشباك الواحد خلال أسابيع.
وقال الدكتور محمد اليمانى، وكيل أول وزارة الكهرباء، إنه تم رصد الخدمات المقدمة للجمهور التى تبلغ حوالى 23 خدمة، من بينها استخراج شهادة بيانات، تغيير اسم صاحب العداد، طلب فحص عداد، طلب رفع عداد، استبدال عداد بقدرة أكبر، تركيب عداد جديد بدل آخر تالف، جدولة مديونية على أقساط شهرية.
كما تتضمن الخدمات توصيل التيار للمبانى، سداد دفعة مقدمة تحت الحساب، توصيل تيار بصفة مؤقتة، استلام وتفعيل قراءات مبلغة عن طريق النت أو التليفون، وخدمات فواتير مسددة عن طريق التحصيل الإلكترونى، سداد الفواتير، شحن كارت مسبق الدفع، تصحيح قراءات مغايرة.
وأضاف اليمانى، أنه تم الانتهاء من عمل خرائط عمليات بأزمنة محددة لكل خدمة وميكنتها حتى يتم تنفيذ الخدمة آلياً فى أقل وقت ممكن ودون تنقل المشترك بين المكاتب.
وذكر أنه جار استكمال باقى الخدمات على مستوى جميع أفرع شركات التوزيع بأكملها، وقد تم إبلاغ الشركات بالتفعيل، وتم نشر الميكنة للعمليات على جميع الأفرع للعمل بها بدءاً من فرع التجمع الخامس اليوم (بشركة شمال القاهرة للتوزيع )، وسيتم تعميمها على جميع الشركات والأفرع تباعاً.
