يعقوب: أنشأنا إدارة متخصصة فى حل شكاوى ذوى الاحتياجات الخاصة
يتعاون جهاز حماية المستهلك مع هيئة المواصفات والجودة لوضع المعايير الخاصة بالشوارع والأرصفة لمراعاة حقوق ذوى الاحتياجات الخاصة.
قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك خلال كلمته اليوم بمؤتمر متساوون لحياة كريمة إن الجهاز تلقى نحو 129 شكوى من ذوى الاحتياجات السمعية ونحو 12 شكوى للكراسى المتحركة و9 شكاوى من أجهزة الأطراف الصناعية.
ذكر ان الجهاز تمكن من حل 120 من شكاوى بالإعاقة السمعية، ونحو 10 شكاوى من الكراسى المتحركة واستطاع حل جميع شكاوى الأطراف الصناعية.
أضاف أن الجهاز خلق وسائل للتواصل مع ذوى الاحتياجات الخاصة؛وأنشأ ادارة متخصصة فى حل مشاكلهم والصعوبات التى يواجهونا فى مختلف القطاعات.
لفت يعقوب إلى أن الجهاز يتعاون مع هيئة المواصفات والجودة لوضع المعايير الخاصة بالشوارع والأرصفة والسيارات لمراعاة حقوق ذوى الاحتياجات الخاصة.
