القطاع الصناعى يستحوذ على %50 من العملاء.. ونستهدف التوسع بـ«الطبى» و«متناهى الصغر»
توفيق أوضاع العملاء قبل الإصدار ضرورى لتسوية التعويض المناسب حال تحقق الخطر
الالتزام بضوابط وقرارات «الرقابة المالية» يضبط إيقاع الممارسة السعرية بالسوق
تستهدف شركة «المجموعة المتحدة لوساطة التأمين» زيادة أقساطها المسندة لشركات التأمين المتعاقدة معها بنسبة %30 خلال العام المالى 2016 – 2017 لتصل إلى 130 مليون جنيه مقابل 100 مليون جنيه أقساطًا متوقعة بنهاية العام المالى الماضى.
قال ناصر عانوس مدير عام التسويق بالشركة، إن محفظة الأقساط المسندة ارتفعت من 4 ملايين جنيه منذ بدء ممارسة الشركة لنشاطها بالسوق عام 2011 إلى 100 مليون جنيه موزعة بين جميع الأخطار التأمينية بنشاط الممتلكات والتأمينات العامة.
أضاف فى حوار لـ«البورصة»، أن الشركة تستهدف التوسع بتقديم خدمات التأمين الطبى والتأمين متناهى الصغر عبر شركات التأمين المتعاقدة مع «المجموعة المتحدة» بخلاف زيادة عدد عملاء تأمينات الحياة سواء الجماعية أو الفردية.
أشار عانوس إلى أن الشركة تعد حاليًا الاستراتيجيات اللازمة للتوسع فى حجم أعمال منتجات تأمينات الحياة والطبى معًا.
أوضح أن الشركة تأسست برأسمال 2 مليون جنيه مدفوع بالكامل وفقاً لقانون الإشراف والرقابة على التأمين رقم 10 لسنة 1981 وتعديلاته بالقانون 114 لسنة 2008 ويضم هيكل المساهمين عماد شاهين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بنسبة %90، فيما تتوزع الحصة المتبقية بين مجموعة من المساهمين الأفراد.
وقال عانوس إن عدد عملاء الشركة يصل لنحو 50 عميلاً مؤسسيًا بجميع القطاعات الصناعية والتجارية ويستحوذ القطاع السياحى على %20 منها مقابل %50 للقطاع الصناعى والبقية للقطاع التجارى.
أضاف أن «المجموعة المتحدة» تسعى لصدارة قائمة اللاعبين الكبار بنشاط وساطة التأمين المباشر، من خلال تحقيق التوازن بين مصلحتى العميل وشركة التأمين على السواء.
أشار إلى أن خطة التوسع الجفرافى للشركة تستهدف إنشاء فرعين جديدين، مؤكدًا أنه يجرى إعداد دراسات الجدوى الخاصة بهما.
أوضح أن نشاط الشركة لا يقتصر على مجرد إصدار الوثيقة أو تسوية التعويض بل إدارة العملية التأمينية بداية من معاينة موضوع التأمين عبر أحد خبراء المعاينة، وإبلاغ العميل بإجراءات توفير الأمان المطلوبة واللازمة ليتم بعدها بدء المعاينة من جانب شركة التأمين ثم إصدار الوثيقة وانتهاءً بتسوية مطالبة التعويض حال تحقق الخطر للعميل.
ويقوم نشاط الوساطة على تمثيل العميل أمام شركات التأمين بغرض الحصول على أنسب الشروط والأسعار، ومعاونتهم فنياً فى حالة الحوادث للحصول على تعويض عادل، مقابل الحصول على نسبة من القسط كعمولة، تختلف من فرع تأمينى لآخر، ومن عملية لأخرى بما يتوافق مع استراتيجية كل شركة تأمين.
وقال عانوس إن الشركة متعاقدة حاليًا مع شركات مصر لتأمينات الممتلكات والمجموعة العربية المصرية للتأمين وأورينت للتأمين التكافلى – مصر، والمهندس للتأمين وتسعى لضم مجموعة من اللاعبين الجدد إلى قائمة الشركات المتعاقدة معها فى مقدمتها وثاق للتأمين وإسكان للتأمينات العامة.
كما تتعاقد الشركة مع شركات تأمينات الحياة ومنها المهندس لتأمينات الحياة ومصر لتأمينات الحياة والدلتا لتأمينات الحياة والمصرية للتأمين التكافلى حياة.
أضاف أن «المجموعة المتحدة» تسعى لتعزيز دورها كوسيط تأمينى من خلال توفير برامج تدريبية متميزة لفريق العمل وانتقاء العملاء بخلاف اختيار شركة التأمين التى يتم التعاقد معها وفقًا لنوعية التغطية المطلوبة ومدى تميزها فى توفير تغطية تأمينية جيدة للمؤمن له.
أكد أهمية تنمية مهارات التسويق لتسهيل دور الوسيط فى إقناع طالب التأمين بالتغطية التأمينية.
وأوضح عانوس أن تراجع النشاط الاقتصادى فى مصر بعد ثورة 25 يناير 2011 تسبب فى تراجع نمو بعض الفروع التأمينية خلال السنوات الماضية بسبب عدم مقدرة معظم العملاء على سداد الأقساط التأمينية.
ورهن توسع شركات التأمين بنمو الاقتصاد وتنفيذ مشروعات استثمارية إضافة إلى عودة الروح للنشاط السياحى خلال الفترة المقبلة.
أشار إلى أن التأمين متناهى الصغر من الفروع التأمينية الواعدة بشركات التأمين خلال السنوات المقبلة فى ظل التوجه الحكومى لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة، إضافة إلى انخفاض معدلات الخطر فى تلك النوعية من الأنشطة.
وقال إن اتحاد وسطاء التأمين المزمع تأسيسه ضمن مشروع القانون الجديد للتأمين سوف يلعب دورًا محوريًا فى إقرار آليات وضوابط منظمة لشركات الوساطة بالسوق المصرى على غرار الدور الذى يلعبه اتحاد شركات التأمين.
وطالب عانوس بوجود آليات أكبر لممارسة نشاط الوساطة بالسوق خاصة الوسطاء الأفراد، مؤكدًا أن الدور الأكبر فى خدمة العميل يقع على عاتق شركات الوساطة.
وشدد على ضرورة التزام شركات التأمين والوساطة بضوابط وقرارات الهيئة العامة للرقابة المالية لضبط إيقاع الممارسة السعرية بالسوق.
لفت إلى أن شركات التأمين تتنافس على خفض الأسعار دون الالتزام بالضوابط الفنية للاكتتاب وقال «الشفافية أساس المنظومة فى تعامل الوسيط مع العميل، ومن المهم توفيق أوضاع العملاء قبل إصدار الوثيقة لتسهيل الحصول على التعويض المناسب حال تحقق الخطر».
أضاف عانوس «ليس من مصلحة الوسيط زيادة معدل خسائر العميل، وبالتالى فمن المهم المتابعة المستمرة لالتزامه بشروط الوثيقة».
أوضح أن سوق التأمين لا يستوعب دخول شركات جديدة سواء بنشاط التأمين أو شركات الوساطة لثبات عملاء الشركات وعدم التوسع فى إضافة شريحة جديدة من العملاء للسوق.
