إضافة 30 سيارة لنقل الطرود السريعة خلال 2017
قدر مسئول بهيئة البريد، التكلفة التقديرية لميكنة المكاتب المزمع تطويرها والبالغ عددها 1860 مكتباً نحو 50 مليون جنيه.
أضاف أن مكاتب البريد الجديدة، تمنح 80% من المساحة للعملاء و20% للموظفين، عكس المكاتب القديمة التى كانت تمنح المساحة الأكبر للموظفين مما يسبب تكدساً للعملاء داخلها.
ووضعت الهيئة خطة لميكنة مكاتبها تشمل مرحلتها الأولى ميكنة 412 مكتباً، والثانية 1860 مكتباً وهى الفئة «b»، وسيبدأ تطويرها مطلع 2018، والثالثة «c» وهى الجزء المتبقى من المكاتب.
أضاف أن الهيئة أعادت الهيكلة الإدارية داخل «البريد»، وللمرة الأولى يوجد قطاع لمراقبة جودة الخدمات، وقطاع لخدمة العملاء، موضحا أن عدد العاملين بـ«الكول سنتر» فى الهيئة كان محدوداً.. إلا أنه حالياً أصبح قطاعاً يتابع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما تعتزم الهيئة إضافة 30 سيارة جديدة خلال 2017، لتدخل ضمن أسطول النقل التابع لها والذى سيخصص لنقل الطرود السريعة.
وتطور الهيئة موقعها الإلكترونى بالكامل، وتتيح تطبيقاً إلكترونياً يضم خدمات الهيئة والتجارة الإلكترونية أيضاً.
وحول تأثير رفع أسعار المحروقات على خدمات البريد ومنها نقل الطرود، أشار المصدر إلى أن الهيئة بدأت فى استغلال قطار الشحن بخط أسوان، مما يقلل التكاليف إلى حد ما، أما الخدمات فى المحافظات الأخرى فلم ترتفع مستبعداً رفع أسعارها.
