افتتحت شركة «أوبو»، المتخصصة فى مجال صناعة الهواتف والإلكترونيات، مركزاً جديداً للدعم الفنى وخدمات ما بعد البيع بمدينة طنطا، والذى يعد خامس مركز من نوعه للشركة داخل مصر.
ويأتى المركز الجديد ضمن خطة الشركة التوسعية داخل مصر، والتى تعتمد على التوسع بالمحافظات والأقاليم، لمواكبة الطلب المرتفع من العملاء على هذا النوع من الخدمات.
وقررت شركة «OPPO» الاعتماد على مراكزها الخاصة بتقديم الدعم الفنى وخدمات ما بعد البيع، بدلاً من اللجوء لنظام التعهيد لتقديم تلك الخدمات.
ويقدم المركز عدة خدمات للعملاء، منها تحديث نظام التشغيل الخاص بجميع هواتف «OPPO»، بجانب صيانة الهواتف المشمولة بضمان الشركة، بجانب بيع إكسسوارات الهواتف، بالإضافة إلى منطقة مخصصة لعرض الهواتف الجديدة للشركة، وإتاحة الفرصة للعميل لتجربتها بشكل تفاعلي.
الجدير بالذكر، أن شركة «OPPO» تمتلك 4 مراكز أخرى لخدمات ما بعد البيع، الأول بالقاهرة (عمارات العبور) والثانى بالجيزة (الدقي) والثالث بالإسكندرية (سموحة) والرابع بالمنصورة (جزيرة الورد)، والآن تفتتح مركزها الخامس بطنطا.
وقال آندى شى، رئيس العلامة التجارية بشركة «OPPO» لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: «افتتاح المركز الجديد لخدمات ما بعد البيع بمدينة طنطا يعزز تواجدنا بجوار عملائنا بالمحافظات والأقاليم، ولدينا عدة أساليب متنوعة لدعم العميل وتلبية احتياجاته بشكل لحظي».
وأضاف: «خلال أسابيع قليلة سنقوم بافتتاح المركز السادس لنا بمدينة الإسماعيلية، وذلك ضمن خطة الانتشار التى تم وضعها قبل انطلاق عام 2017، وفى حال نجاحنا فى تحقيق تلك الخطة، فإننا سنصبح قادرين على تغطية غالبية المحافظات المصرية بنهاية العام الجاري، اعتماداً على كوادر بشرية مصرية مدربة».
