يمكن للموظفين السابقين الترويج للشركة لدى موظفين جدد فى المستقبل ويكونون مصدراً جيداً للأعمال إذا انتهت العلاقة بشكل كريم.
بمجرد ترك العمل يتم إعطاء الموظف صندوقاً من الورق المقوى لتفريغ مكتبه وقبل أن يرى باب الخروج يتذكر شرطاً فى العقد يحظر عليه العمل لدى منافس لمدة عام، وبالقطع هذه تجربة سيئة.
بالنسبة لكارين سيوارد، وهى محامية متخصصة فى قضايا قانون العمل فى مؤسسة ألين وأوفرى هذا هو بالضبط الطريق الخاطئ للتعامل مع الموظف المغادر فالكثير من الناس عندما يستقيل يتم التعامل معه وفقاً للمثل القائل «أنت ميت بالنسبة لي» مشيرة الى أنها تؤكد لعملائها دائماً أنه ينبغى عليهم اتباع استراتيجية تقوم على «خروج رائع للأفراد».
ووفقاً لمؤسسة «سى أى بى»، وهى شركة أبحاث تحلل البيانات للشركات الكبرى، هناك ما يقرب من 5% من الموظفين فى الشركات يعودون بعد الرحيل وهى نسبة صغيرة لكنها تنمو.
وهناك سبب آخر لزيادة الاهتمام بالحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين المغادرين هو أن الموظفين المحتملين يميلون إلى تجاوز المواقع الإلكترونية والحديث مباشرة عن عملهم السابق كمكان رائع للعمل خصوصاً إذا كان النقاش مع الموظفين الحاليين أثناء فترة التفكير فى المغادرة.
ويقول بريان كروب، مدير الموارد البشرية فى «سى اى بى»، إن التواصل المباشر هو مصدر ثقة الناس فى التعرف على الأشياء، فإذا كان صاحب العمل يعرف أن الموظف يفكر فى المغادرة فعليه التأكد من أنه سيرحل مع الاحتفاظ بعلاقة جيدة جداً، لأنه فى النهاية ذاهب إلى سوق العمل حيث يحدث الآخرين عن الشركة التى رحل عنها بصورة سلبية أو إيجابية.
يمكن للموظفين السابقين أيضاً أن يصبحوا أحياناً عملاء أو زبائن، وهذا أمر شائع خاصة فى قطاعات مثل الاستشارات الإدارية، حيث إن مفهوم «شبكات الخريجين» والمقصود بها أول مكان للعمل يبقى الموظفين السابقين على اتصال. وعلى سبيل المثال توجد شبكة خريجى ماكينزى التى لديها أكثر من 30 ألف شخص فى 120 بلداً.
ويقول ستيفان مارتن، محامٍ متخصص فى قانون العمل فى مؤسسة هوجان لفليس، إن صورة أرباب العمل الحية فى السوق مهمة للغاية، ويضرها بشدة العقود التى تشمل العهود التقييدية، ففى الولايات المتحدة ما يقرب من 18% من العمال عقودهم لا تحتوى على شروط تنافسية وفقاً لتقرير نشره العام الماضى البيت الأبيض بما يعادل 30 مليون شخص، ما يعنى أن أكثر من ثلث الأمريكيين عملوا تحت بند عدم المنافسة فى مرحلة ما خلال حياتهم المهنية (عدم الانتقال الى المنافس بعد مغادرة الشركة لمدة محددة).
