أعلنت شركة IBM العالمية عن توسع نطاق أعمالها فى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بافتتاح مركزين جديدين فى مصر، الأول مركز العملاء للابتكار والصناعة ومركز خدمات التسويق للشرق الأوسط وأفريقيا.
يأتى ذلك فى إطار دعم الخطة القومية لمصر، حيث تهدف هذه المراكز للمساهمة فى إسراع عملية التحول الرقمى لكل من المؤسسات العامة والخاصة، وذلك عبر التقنيات الحديثة التى تتضمن الذكاء الاصطناعى، والتكنولوجيا الرقمية، والأمن السيبرانى، والبلوك تشين، والحوسبة السحابية الهجينة.
وقامت الشركة باختيار مصر كموقع لمراكزها الاستراتيجية لكونها مركزاً للابتكار فى المنطقة بالإضافة إلى توافر كوادر بشرية ذات مهارات عالية، ومن المقرر أن تعمل هذه المراكز على تعزيز الابتكار من خلال تقديم تجارب متطورة للعملاء وتوفير خبرات تقنية عالية المستوى للعملاء.
قال تكريم التهامى، المدير العام لشركة IBM فى الشرق الأوسط وأفريقيا: تقوم الشركة بدور أساسى فى تكوين شراكات قوية من أجل المساعدة فى دفع عجلة التحول واحداث تغيير مجتمعى مستدام فى الشرق الأوسط وأفريقيا.
أضاف أن شركته على مدى عقود تقدم مساهمات كبيرة فى الاقتصاد المصرى من خلال تنمية المهارات، وتوفير فرص عمل ومساعدة الشركات على استخدام أحدث التقنيات المبتكرة للنهوض بأعمالهم
وقال وائل عبدوش، مدير عام شركة IBM مصر: «نشهد خطوة إيجابية نحو تأكيد التزام الشركة تجاه مصر».
وسيقوم مركز العملاء للابتكار والصناعة بمساعدة عملاء آى بى أم على مواجهة تحديات الأعمال فى صناعاتهم من خلال إتاحة تجربة متطورة للعملاء وامدادهم بالمهارات والخبرات التقنية، ومن خلال التركيز على الذكاء الاصطناعى، والحوسبة السحابية، والبلوك تشين، والأمن السيبرانى، وكذلك إنترنت الأشياء.
وسيعرض المركز عروضًا حية لحلول آى بى أم والتى تشمل حلول للقطاع الحكومى، وقطاع الاتصالات، والقطاع المصرفى وغيرها. المركز فى القاهرة هو المركز الثامن فى شبكة مراكز العملاء فى الشرق الأوسط وأفريقيا التى تتكون من مراكز فى أبوظبى، ودبى، والدار البيضاء، ولاجوس، ونيروبى، وجوهانسبرج، وأسطنبول.
يساعد مركز خدمات تسويق آى بى أم الذى يخدم منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، على ضمان تنفيذ حملات التسويق الرقمى المتكاملة باللغتين الإنجليزية والعربية، مع خطط مستقبلية لإدراج اللغتين التركية والفرنسية بحلول نهاية عام 2019.
