نستهدف الوصول إلى 4500 طيار قبل نهاية العام الحالى
وضع خطة لمواجهة أى تطورات فى السوق ومواجهة أى منافسين جدد
3 ملايين عميل يستخدمون خدمات الشركة.. ونتواجد فى 26 مدينة
تستهدف شركة “اطلب”، المتخصصة فى توصيل الطعام أون لاين، الوصول إلى 4500 طيار قبل نهاية العام الحالى، مقارنة بنحو 1400 طيار محلياً، ولدى الشركة حالياً أكثر من 3 ملايين مستخدم وتتواجد فى 26 مدينة، فيما تعمل على وضع خطط عمل بصفة مستمر لمواجهة المنافسين الجدد بالسوق.
قال وليد السعدنى، المدير التنفيذى لشركة “اطلب”، إن الخطة الاستراتيجية المستهدفة خلال عامى 2019 و2020 تتضمن العديد من النقاط المهمة التى نحاول تنفيذها ذلك من خلال زيادة عدد المطاعم التى نتعامل معها، وتقديم عروض وخصومات مختلفة بشكل مستمر، والتوسع فى مناطق ومحافظات جديدة للوصول لأكبر عدد من المستهلكين فى محاولة لتغطية السوق المحلى بأكمله.
وكشف “وليد” عن تطوير الأبلكيشن تقنياً من خلال إضافة خصائص جديدة وجعله أسهل فى الاستخدام بالنسبة للمستخدمين؛ لأن من أهم ما يميز “اطلب” هو سهولة الاستخدام لذلك نحاول جاهدين تطويره وتقديم أفضل خدمة.
وأشار إلى وضع خطة للتوسع فى تقديم خدماتنا لتشمل توصيل منتجات الكشك بجانب توصيل الطعام، وتتضمن الخطة تقديم خدمات أخرى وذلك بعد النجاح الذى لاقاه الكشك، الأمر الذى جعلنا نستكمل خطتنا.
وقال: نعمل دائماً على تقديم خدمة أفضل للمستخدمين، ونعمل على اختيار أفضل الطيارين؛ حيث إن لدينا حالياً 1400 طيار ونستهدف الوصول إلى 4500 طيار قبل نهاية العام الحالى.
وأوضح أن الإبقاء على العملاء الحاليين هو أمر مهم ونحرص عليه دائماً، ولكن أيضاً نحن نحاول جذب عملاء جدد، وذلك من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعى، إعلانات التليفزيون والراديو وإعلانات الطرق، والتواجد فى مناطق وأماكن عديدة لتعريف الناس بخدمات “اطلب” كل ذلك يتحقق من خلال خطة يتم وضعها بشكل منظم للوصول لأكبر عدد من العملاء الجدد بشتى الطرق.
وعن المنافسة مع “جلوفو” والشركات العاملة فى المجال نفسه، قال “وليد”، إن وجود شركات أكثر فى السوق هو أمر طبيعى، وهو أمر يجعلنا نضع خطة تطوير لمواجهة أى تطورات تحدث فى السوق المصرى ومواكبة كل ما هو جديد، بالإضافة إلى وجود منافسين عدة فى السوق أمام أعين المستهلكين يجعل لديهم وعياً بأهمية استخدام التكنولوجيا والأبلكيشن، ما يزيد من فرصنا فى زيادة عدد مستخدمى الخدمة.
تابع: أيضاً خلال العشرين عاماً الماضية تمكنا من أن نحافظ على كياننا، وأن نتربع على القمة، وأن نطور من خدماتنا، ونزيد من عدد عملائنا على الرغم من وجود منافسين.
وعن الحصة السوقية قال “وليد”، إن “اطلب” من أكبر الشركات المتخصصة فى تقديم خدمات طلب الطعام أون لاين محلياً على مدار الـ20 عاماً الماضية والآن أصبحنا متواجدين فى أكثر من 26 مدينة حول الجمهورية وهى من ضمن العوامل المميزة التى تضعنا إلى الآن أول وأكبر مقدم خدمة طلب طعام أون لاين.
وعن اشتراطات تعيين الطيارين، قال “وليد”، إن الطيار يتم توظيفه مثل أى موظف بالشركة؛ حيث إننا نتعامل مع كل موظفى الشركة كشركاء فى هذا النجاح، وبالتالى نلتزم بتعيين أفضل الشركاء لمساعدتنا على التطور واستكمال هذا النجاح.
وأما عن توافر وسيلة التوصيل، فهى مسئولية الطيار وفى المقابل نحن نستقبل جميع وسائل التوصيل “دراجات نارية – دراجات هوائية”. ويصل عدد عملاء ومستخدمى خدمات “اطلب” حالياً أكثر من 3 ملايين مستخدم.
وكشف المدير التنفيذى عن ضخ الملايين من الجنيهات شهرياً فى فى السوق المصرى فى عدة قنوات تتمثل فى التسويق ودفع رواتب الموظفين الذين يزداد عددهم مع الوقت.
ويرى “وليد”، أن طلب خدمات الطعام أون لاين عبر المحمول فى مصر من الأسواق الواعدة والتى تشهد نمواً سنوياً فى عدد اللاعبين وحجم الطلبات وعدد الطيارين (الديلفرى) الذين يقومون بتوصيل الوجبات للعملاء.
وتوقعت مؤسسة «أوشن إكس» السعودية للاستشارات الإدارية والمالية وصول حجم إيرادات تطبيقات طلب توصيل الأطعمة أون لاين عبر المحمول عالمياً خلال 2023 إلى 156.8 مليون دولار مقارنة بـ107 ملايين نهاية العام الحالى.
وبحسب الدراسة الصادرة عن المؤسسة، فإنه من المرجح أن يزيد معدل الإيرادات السنوية للقطاع خلال الفترة من 2019 إلى 2023 بنسبة تصل إلى 9.9%، وإن الجزء الأكبر من الإيرادات المتوقعة فى 2019 سيأتى من طلبات توصيل الطعام من المنصات الإلكترونية إلى المستهلكين، بينما تحتل الصين صدارة الترتيب بحجم عائدات يصل إلى 40.2 مليون دولار، يليها أمريكا بـ22.1 مليون دولار، ثم الهند بـ7.7 مليون دولار.
وحصدت بريطانيا المركز الرابع بـ4.9 ملايين دولار، أعقبها اليابان بـ2.5 مليون دولار.
