“ظريف”: تنفيذ 750 ألف طلب شهرياً
تستهدف شركة «إنجزنى»، المتخصصة فى توفير الخدمات الحكومية “أون لاين”، رفع عدد خدماتها التى تقدمها من 400 خدمة حاليا الى 600 خدمة العام المقبل.
قال أظرف ظريف ، المدير التنفيذى للشركة، إن “انجزني” تسعى لزيادة عدد منافذها إلى 1000 فرع قبل نهاية العام الحالى .
أشار إلى أن “إنجزنى” بدأت عملها منتصف 2016 ، وتقوم فكرة المنصة على أساس تسهيل الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين دون الذهاب إلى المصالح الحكومية عن طريق الإنترنت.
ويمكن للعميل طلب الخدمة من خلال التسجيل على التطبيق، أو من خلال تسجيل الطلب على الموقع، ثم يجرى استقبال الطلب وإرسال مندوب الشركة إلى العميل فى المكان والزمان المحدد، ويتسلم المستندات من العميل ويراجعها، ثم يرسلها إلى الفرع الخاص بـ«إنجزنى».
أشار إلى أنه يتم تصنيف نوع الخدمة، وإرسالها إلى الجهات المختصة، ثم إعادة استلامها من تلك الجهات بعد اعتمادها، ورد الوثائق والخدمات إلى طالب الخدمة.
ويمكن للعميل متابعة جميع المراحل التى تمر بها الخدمة من خلال التطبيق الإلكترونى.
أضاف ظريف، أن عدد الفروع التى تحمل العلامة التجارية لـ«إنجزنى»، يبلغ 950 فرعاً منذ تأسيس الشركة وحتى الآن، مستهدفاً الوصول لـ1000 فرع قبل نهاية العام الحالى.
وأوضح أن زيادة عدد الفروع يساعد على نشر خدمات التطبيق بشكل أكبر، وتسريع الخدمات المقدمة للعميل، إذ تركز هذه الفروع على استقبال طلبات المواطنين وتوصيلها للجهات الحكومية.
أضاف «ظريف»، أنه يجرى، حالياً، التفاوض مع 3 جهات حكومية لتقديم عدد من الخدمات الجديدة للمواطنين فى جميع محافظات الجمهورية ، متوقعاً الإعلان عنها قريباً.
وتم وضع الآليات الخاصة بتقديم هذه الخدمات على الموقع والتطبيق الإلكترونى.
ومن الخدمات الجديدة التى تعتزم الشركة إطلاقها من خلال موقع وتطبيق «إنجزنى»، حجز القطارات المميزة «أون لاين»، ليستطيع العميل حجز رقم المقعد والدفع بشكل إلكترونى لتسهيل مهام الحصول على التذاكر فى أسرع وقت.
وتتراوح تكلفة خدمة «إنجزنى» بين 25 و50 جنيهاً، بالإضافة إلى مصاريف الخدمة الأساسية، موضحاً أن تكلفة الخدمة منخفضة جداً، مقارنة بالمصروفات التى ينفقها العميل لتنفيذها.
أشار «ظريف»، إلى أن أبرز خدمات «إنجزنى» هى استخراج بطاقة الرقم القومى، وتغيير العنوان والمهنة بالبطاقة وتجديد البطاقات، وكذلك خدمات إصدار جواز السفر.
ومن الخدمات التى تقدمها الشركة، أيضاً، بالتعاون مع الجهات الأمنية، استخراج شهادة بيانات للرخصة، واستخراج رخصة سيارة أول مرة، وبدل فاقد أو تالف، ونقل ملكية سيارة، والفحص والتجديد، بجانب تجديد اشتراكات النقابات المهنية فى مصر ومنها اشتراكات نقابتى المهندسين والمحامين.
قال المدير التنفيذى، إن عدد الطلبات التى يتم تنفيذها، حالياً، يتراوح بين 500 و 750 ألف طلب شهري من خلال منصة «إنجزنى» شهرياً، متوقعاً زيادة الأعداد بعد زيادة عدد مستخدمى التطبيق الإلكترونى خلال عامى 2018 و2019.
ويعمل التطبيق الإلكترونى، حالياً، على نظام الأندرويد ويتم تحميله مجاناً.
وتتعاون الشركة مع وزارات التموين والداخلية والخارجية والتربية والتعليم والتعليم العالى والتضامن الاجتماعى ونقابات المهندسين والصيادلة والأطباء والمحامين.
