ذكرت وكالة” رويترز” أن شركة “أمازون” افتتحت متجر “أمازون جو” يوم أمس وهو متجر خضراوات ويقع فى مدينة “سياتل”، كما يتمتع هذا المتجر بمساحة كبيرة تفوق أول متجر بدون كاشير تفتتحه أمازون فى شهر يناير عام 2018 بنحو أربعة أضعاف.
وتستهدف أمازون من خلال هذه الخطوة العملاء الذين يعيشون فى أحياء سكنية بدلا من موظفى المكاتب الذين يذهبون إلى المتاجر الأصغر حجما فى خطوة تعكس محاولة “أمازون” لجذب المزيد من المشترين والتنافس مع العديد من الشركات.
وكانت “أمازون” تخطط بالفعل دخول مجال مراكز التسوق الغذائى بعد أن حققت نجاحا كبيرا فى مجال بيع الكتب على الإنترنت بعد استحواذها على شركة “هول فودز” فى عام 2017 ومن المتوقع أن تستوعب أمازون محموعة أكبر من الأذواق المتنوعة مقارنة بـ”هول فودز”.
وتعمل متاجر “أمازون بدون كاشير عن طريق استخدام برنامج “أمازون جو” على الهواتف الذكية للعبور خلال البوابات المؤدية إلى متجر التسوق وتسجل مئات الكاميرات المثبتة بالإضافة إلى أجهزة استشعار الوزن مشتريات العملاء ويمكنها أيضا أن تلغى البضاعة التى ترجع لمكانها من قائمة المشتريات وكان هذا أكبر تحدٍ تقنى لأمازون فى شكلها الجديد خلال تطويرها لهذه التقنية وفقا لما قاله نائب رئيس قسم تكنولوجيا التجزئة ديليب كومار، وتقوم بحساب الفواتير ثم تسحب النقود من البطاقات الائتمانية المسجلة لديهم بمجرد أن يغادروا المتجر وبدون أى كاشير ولا صفوف انتظار.
وليس من الواضح إذا ما كانت “أمازون” ستوفر تكاليف العمالة مقارنة بمتاجر الكاشير حتى الآن وتقول الشركة بأنها ستستعين بعدة مندوبين لكى يتعاملوا مع المشترين ويجددوا البضائع، وتقول “أمازون إنها لن تستجيب لأى طلبات خارج مدينة “سياتل” وأضاف كومار “هدفنا التكيف مع احتياجات العملاء المقيمين فى الأحياء السكنية المجاورة وسنصحح مسارنا إذا صادفتنا أى مشاكل.”
