نفى البنك المركزي المصري ما أُثير في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي من أنباء حول رفض البنوك قبول سداد الأقساط من العملاء الراغبين في عدم الاستفادة من مبادرة تأجيل الاستحقاقات الائتمانية.
وأوضح المركزي في تقرير رصد الشائعات وتوضيح الحقائق، الصادر عن مجلس الوزراء، اليوم الجمعة، أن كافة البنوك العاملة في مصر قد سمحت لغير الراغبين من عملائها في تأجيل سداد الأقساط بمخاطبة البنك وإبداء الرغبة بدفع الأقساط في مواعيدها، من خلال الرد برسالة أو الاتصال بخدمة العملاء بدلاً من الذهاب لفرع البنك، وذلك تخفيفاً على العملاء ولمنع التكدس بين المواطنين.
وأضاف المركزي أن تسهيلات تأجيل أقساط العملاء تأتي لمدة 6 أشهر بالتزامن مع جهود الدولة لمواجهة فيروس كورونا، ويتم احتساب سعر العائد المُطبق على القروض وفقاً للمتعاقد عليه قبل صدور التعليمات، على أن يتم إحاطة العميل بالتكلفة الإضافية الناتجة عن زيادة مدة القرض بحيث يتم احتساب العائد على فترة الـ 6 أشهر التي تمت إضافتها دون تطبيق عوائد أي غرامات إضافية على التأخير في السداد.
