«الجزار»: الصفحة استكمالاً لحزمة الخدمات الإلكترونية التى أطلقها الصندوق على مدار الفترة الماضية
«عبدالحميد»: قناة اتصال جديدة مع المواطنين.. ونهدف لأن تصبح المصدر الرئيسى لحصول المواطنين على المعلومات حول الصندوق
قال الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إنَّ صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، أطلق اليوم (السبت)، صفحته الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعى «فيسبوك»، للتواصل مع المواطنين، وذلك استكمالاً لحزمة الخدمات الإلكترونية التى أطلقها الصندوق على مدار الفترة الماضية، وكان آخرها إطلاق بوابة خدمة العملاء «C Services».
وأكدت مى عبدالحميد، الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، أن الصفحة الجديدة عبر موقع «فيسبوك» هى الصفحة الرسمية والوحيدة للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعى، من خلال الرابط التالى (www.facebook.com/shmffeg)، ولا توجد صفحات أخرى تابعة للصندوق.
وأشارت إلى أن صفحة الصندوق على الفيسبوك، ستكون قناة اتصال جديدة ما بين الصندوق والمواطنين، تضاف إلى القنوات الأخرى مثل مركز خدمة العملاء call center، وغيرها من الخدمات الإلكترونية التى أطلقها الصندوق مؤخراً.
وقالت «عبدالحميد»، إنَّ الصفحة الرسمية للصندوق على الفيسبوك، ستقدم عدة خدمات للمواطنين، ومنها إطلاعهم على جميع الأخبار والإعلانات الجديدة الخاصة بالوحدات السكنية، واستقبال شكاوى واقتراحات المواطنين حول مشروعات الإسكان الاجتماعى بالمحافظات، وسيتم التعامل معها من قِبَلِ الإدارات المختصة داخل الصندوق.
وأضافت، أن الصفحة ستقوم أيضاً بعرض فيديوهات وتقارير مصورة حول مشروعات الإسكان الاجتماعى فى محافظات الجمهورية المختلفة، مما يوضح الأشكال النهائية للوحدات التى تم الانتهاء من تنفيذها أمام المواطن، بجانب نشر فيديوجراف لأبرز الخدمات المقدمة عبر الصندوق، والأوراق والخطوات المطلوبة للتقدم لإعلانات الإسكان الاجتماعى المختلفة.
بالإضافة إلى عرض تصميمات إنفوجراف متنوعة تبرز مستوى التطور والإنجاز فى جميع المشروعات التى يُشرف عليها الصندوق بمحافظات الجمهورية، وكذا نشر تصميمات وفيديوهات تشرح للمواطن كيفية الاستفادة القصوى من جميع الخدمات المُقدمة من الصندوق.
وأكدت الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، أنَّ الصندوق يهدف إلى أن تصبح صفحته الرسمية هى المصدر الرئيسى والأول لحصول المواطنين على المعلومات حول كل ما يخص الصندوق، وتكون وسيلة لتواصل المواطنين.
وأشارت إلى أن إطلاق الصفحة الجديدة يأتى بالتزامن مع إطلاق الإعلان الـ13، والذى يشمل وحدات سكنية فى محافظات الوجهين البحرى والقبلى.
